浙江省国家税务局关于印发《纳税服务工作规范和服务标准（试行）》的通知

各市、县国家税务局，省局直属税务分局：

为进一步规范基层纳税服务工作，推进纳税服务绩效评价体系建设，在征求基层单位和相关部门意见的基础上，省局制定了《纳税服务工作规范和服务标准（试行）》（以下简称《工作规范》），现印发给你们，请各地认真试行。试行过程中的意见建议，请及时报告省局。

《工作规范》是针对基层单位的纳税服务组织绩效制定的，下一步省局将结合基层单位内部岗位职责，制定《基层单位纳税服务岗责体系》。

附件：纳税服务工作规范和服务标准（试行）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　浙江省国家税务局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2014年4月18日