海南省电子税务局常见问题解答知识库[2020.11.25更新]
| 海南省电子税务局常见问题解答知识库 | |||
| 序号 | 问题描述 | 问题解答 | 关键字 |
| 1 | 在电子税务局上如何办理跨区域预缴扣款？ | （1）本省建安企业由主体税号登录电子税务局，先在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【预缴申报】-“增值税预缴税款表”模块选择对应的外经证编号进行申报，再选择【税款缴纳】模块缴纳税款；（也可在【我的信息】-【用户信息管理】-【注册/税源地信息】模块切换到相应外管证或以报验户登录，再进行预缴申报操作。） （2）跨省建安企业报验后以报验户的方式登录电子税务局，再去操作预缴申报。 注：①“选择申报月份”为发票开具所属月份； ②如预缴月份已逾期需到税务大厅前台办理预缴申报； ③申报完成5分钟后待申报状态变为“已导入”后方可进行税款的缴纳。 | 电子税务局 跨区域 预缴 |
| 2 | 电子税务局扣款支付方式有哪些？ | 电子税务局目前可通过扫码缴税（扫码缴税包含银联支付、云闪付、微信、支付宝）和三方协议缴税（该方式只适用于企业）。 | 电子税务局 企业 缴款方式 扣款方式 |
| 3 | 在电子税务局上财务报表如何补报？ | 电子税务局暂不提供财务报表补报功能，如需补报，请前往办税服务大厅进行办理。 | 电子税务局 财务报表 补报 |
| 4 | 在电子税务局常规申报模块中未显示年度财务报表。 | 情况一：未进行过财务会计制度备案。登录电子税务局，在【我要办税】-【综合信息报告】-【制度信息报告】-“财务会计制度备案”功能模块进行备案，刚采集的备案，需等待10-30分钟系统会同步带出。； 情况二：已做财务会计制度备案，核实下财务会计制度备案的信息是否正确。如有误，需作废原先的备案信息，重新采集即可。 | 电子税务局 企业所得税 年报 财务报表 |
| 5 | 如何在电子税务局查询往期申报的财务报表记录？ | 登录电子税务局系统后，可在【我要查询】-【申报信息查询】-【历史报表查询】模块，根据税款所属日期、税种类型等条件，查询相应时间的申报信息情况。（注：当期申报数据请在当期申报表中查询） | 电子税务局 历史 申报 查询 |
| 6 | 在电子税务局做增值税申报打开附表一系统提示未抄报，应如何处理？ | 该提示需核实是否在开票软件中进行当期抄报，如已抄报而系统显示未抄税，是因系统数据正在同步，可在两小时后查看结果；如未抄报，需企业在开票软件中进行抄报。如有问题可联系4000912366客服热线或联系当地主管税务机关。 | 电子税务局 申报 抄报 |
| 7 | 在电子税务局延期申报1月属期增值税，附表四加计抵减期初余额未显示？ | 增值税附表四加计抵减“期初余额”是根据上期属期的“期末余额”带出，如上期属期存在“期末余额”，在进行逾期补申报或者延期申报的，请先点击申报界面右上角的【数据更新】，再进行报表填报。 | 电子税务局 延期 申报 附表四 加计抵减 |
| 8 | 企业当前属期只开具了增值税普通发票，但是在电子税务局做增值税申报时，存根联明细显示为0。 | 企业开具的发票只有增值税普通发票的情况下，发票数据直接在附表一相应的栏次显示，不在存根联明细表中体现。 | 电子税务局 存根联 开票 申报 |
| 9 | 在电子税务局做增值税申报时，“抵扣联明细”显示为0，但本月有海关数据勾选抵扣的如何处理？ | 在纳税申报期内，企业需要对当前税款所属期的海关进口增值税专用缴款书在增值税发票综合服务平台进行抵扣统计和确认后，再进行申报操作。 | 电子税务局 抵扣联 附表二 海关缴款书 |
| 10 | 在电子税务局做增值税全申报导入失败，提示上期未申报。 | 增值税申报表存在上期未申报的情形，需先在电子税务局【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【逾期申报】模块中对上期数据进行申报并导入成功后，再做当前属期的申报。 | 电子税务局 未申报 导入失败 |
| 11 | 电子税务局增值税申报表附表二中第20行“红字专用发票信息表注明的进项税额”的数据从何而来？ | 增值税申报表附表二中第20行“红字专用发票信息表注明的进项税额”的数据来自于申报所属期月份开具的红字通知单上的税额。 | 电子税务局 附表二 红字 |
| 12 | 在电子税务局附加税申报表中的计税（费）依据能否手动修改？ | 附加税申报表中的“计税(费）依据”是根据增值税申报表当期增值税实际应纳税额默认带出。且该“计税(费）依据”的数值允许修改，但只能改大不能改小。 | 电子税务局 城建 附加 计税依据 |
| 13 | 在电子税务局做年度企业所得税申报时，基础信息表中的主要股东及分红情况无法填写？ | 当纳税人在《企业所得税年度纳税申报基础信息表》（A000000）中“109小型微利企业”选择“是”时，免于填报“主要股东及分红情况”。参照文件《国家税务总局公告2018年第58号 国家税务总局关于简化小型微利企业所得税年度纳税申报有关措施的公告》 | 电子税务局 企业所得税 年报 基础信息表 |
| 14 | 电子税务局中的关联往来业务报告表选择错误，应如何处理？ | 关联往来业务报告表“是”or“否”如有选错，纳税人端暂无权限撤销；如需修改，可联系税务人员或4000912366服务热线进行处理即可。 | 电子税务局 关联往来业务报告 |
| 15 | 企业在社保局已登记信息，在电子税务局做社会保险费申报时，系统提示：缴费人没有进行社保登记，查询不到缴费人核定信息，无法进行申报！ | 该提示需进行单位社保费关联信息登记。可在电子税务局【我要办税】→【综合信息报告】→【身份信息报告】→【单位社会保险费缴费信息登记】模块进行登记。提交申请后，待税务人员审核通过，再进行社会保险费申报。 | 电子税务局 社保登记 社保申报 |
| 16 | 如何在电子税务局上做社会保险费申报及缴款？ | 登录电子税务局系统后，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】模块选择“社会保险费申报表”进行申报后，再【税款缴纳】进行缴纳即可。 | 电子税务局 社保申报 |
| 17 | 已办理延期申报的纳税人，如何在电子税务局进行申报？ | 已办理延期申报的纳税人，如在当月底前对当期应申报的税费种进行申报可在【我要办税】-【税费申报及缴纳】选择“常规申报”办理； 如在下个月初至延期申报核准日期之间进行相关税费种申报的，请到【我要办税】-【税费申报及缴纳】选择“延期申报”延期申报办理。 | 电子税务局 工会经费 申报 |
| 18 | 如何在电子税务局中进行房产税申报？ | 首次申报房产税的纳税人，先在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【税源信息采集】模块进行房产税源信息录入，采集完毕后，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】选择“城镇土地使用税房产税纳税申报表”进行申报操作。 | 电子税务局 房产税 城镇土地使用税 申报 |
| 19 | 在电子税务局上定期定额户定额核定申请提交不了，显示不能为空。 | 请核实申请界面所有带红星的项是否填写完毕，否则无法进行提交操作。 如已有核定信息需要变更，进入【我要办税】-【综合信息报告】-【对纳税人变更纳税定额的核准】模块填写提交。 | 电子税务局 定期定额 |
| 20 | 电子税务局能否支持更正往期申报表？ | 电子税务局暂不支持往期申报表更正。目前申报更正仅适用申报当月的两类情况：一是在当月申报期限内对已申报并已扣款的申报表进行更正；二是在当月申报期限后至当月底对已申报的申报表进行更正。 | 电子税务局 更正 往期申报表 |
| 21 | 电子税务局企业用户登录的账号密码是什么？ | 企业与个体户登录账号为统一社会信用代码/纳税人识别号，如为新办企业进行税务登记时，会将初始登录密码发到系统登记的法人手机号码上；如已进行税务登记的企业，忘记密码的情况下，可在“忘记密码”模块进行重置获取新密码。 | 电子税务局 账号 登录密码 密码 |
| 22 | 在电子税务局登录页面忘记密码输入用户名时，系统提示：该用户系统中不存在！”。 | 第一、核实企业是否做过税务登记开户注册，如已开户，核实输入的用户名是否正确，用户名一般默认为统一社会信用代码（纳税人识别号），字母为大写；第二、如未登记开户，无法获取重置密码。 | 电子税务局 该用户系统中不存在 |
| 23 | 在电子税务局进行税款缴纳时，扣款结果显示：“扣款失败，提示帐户未签约！”，应如何处理？ | 首先核实该企业是否签过三方协议，如有签过三方协议，建议与缴款银行核实纳税人名称和缴款账户是否一致； 如未签三方协议，需先进行三方协议的签署验证通过后，再进行扣款操作。 | 电子税务局 三方扣款 扣款失败，提示账户未签约 |
| 24 | 在电子税务局上如何办理退税申请？ | 登录电子税务局系统后，在【我要办税】-【一般退（抵）税管理】模块，纳税人可根据税款性质选择相对应的模块进行办理。 | 电子税务局 退税 退税申请 |
| 25 | 在电子税务局上如何办理延期申报申请？ | 登录电子税务局系统后，在【我要办税】-【税务行政许可】-【对纳税人延期申报的核准】模块进行延期申报申请操作。 | 电子税务局 延期申报 |
| 26 | 在电子税务局上如何签订三方协议？ | 第一步：在【我要办税】-【综合信息报告】-【制度信息报告】选择“存款账户账号报告”模块提交银行存款报告信息； 第二步：在【我要办税】-【综合信息报告】-【制度信息报告】选择“网签三方协议”模块选择存款账户，新增授权（委托）划款协议，获取三方协议号，进行验证即可。 | 电子税务局 三方协议 |
| 27 | 在电子税务局上加计抵减声明如何申请、办结后如何查询？ | 登录电子税务局系统后，在【我要办税】-【综合信息报告】-【资格信息报告】-【增值税纳税人类型报告】选择适用加计抵减政策的申明提交申请后，可通过【我要查询】-【办税进度及结果信息查询】模块查询办理结果。 | 电子税务局 加计抵减 查询 |
| 28 | 在电子税务局上如何进行变更非独立核算登记？ | 登录电子税务局系统后，在【我要办税】-【综合信息报告】-【身份信息报告】选择“一照一码信息变更”模块修改核算方式。 | 电子税务局 变更 核算方式 |
| 29 | 在电子税务局上存款账户账号报告如何办理？ | 登录电子税务局系统后，在【我要办税】-【综合信息报告】-【制度信息报告】选择存款账户账号报告进行办理，完成后可通过【我要查询】-【办税进度及结果信息查询】模块查询办理结果。 | 电子税务局 存款账户报告 |
| 30 | 在电子税务局上如何变更财务负责人、办税人员？ | 登录电子税务局系统后，“财务负责人”在【我要办税】-【综合信息报告】-【身份信息报告】选择“一照一码信息变更”模块进行变更操作。也可搜索变更登记（涉及税务登记证件内容变化） 、税务登记信息变更（非“多证合一”“两证整合”纳税人模块进行变更操作）； “办税人员”在【我要办税】-【综合信息报告】-【身份信息报告】选择“变更办税人信息”模块进行变更操作。 | 电子税务局 变更 财务负责人 办税人员 |
| 31 | 如何在电子税务局查询往期申报表记录？ | 登录电子税务局系统后，可在【我要查询】-【申报信息查询】-【历史报表查询】模块，根据税款所属日期、税种类型等条件，查询相应时间的申报信息情况。 | 电子税务局 申报 历史 查询 |
| 32 | 在电子税务局上跨区域涉税事项报告如何打印？ | 登录电子税务局系统后，在【我要查询】-【办税进度及结果信息查询】模块，找到该笔申请记录，办理环节显示“已完成”或者“文书待出具”时，系统会带出“下载”按钮，纳税人可点击下载后进行打印税务事项通知书。 | 电子税务局 跨区域 打印 |
| 33 | 在电子税务局上跨区域涉税事项报告如何作废？ | 税务人员未在税务端受理的情况下，纳税人可在【我要查询】-【办税进度及结果信息查询】模块，对状态为“已申请”的记录进行作废操作。如果税务人员已受理则只能前往税务大厅作废。 | 电子税务局 跨区域 作废 |
| 34 | 在电子税务局上跨区域涉税事项报告如何申请？ | 登录电子税务局系统后，在【我要办税】-【综合信息报告】-【税源信息报告】选择“跨区域涉税事项报告”模块进行办理，完成后可通过【我要查询】-【办税进度及结果信息查询】模块查询办理结果。 | 电子税务局 跨区域 预缴 |
| 35 | 纳税人在电子税务局上代开发票，税款扣款成功，无法跳转至下一步。 | 代开发票出现此情形的纳税人，可在【我要查询】-【办税进度及结果信息查询】模块点击查看，重新勾选支付方式，就可以进入下一环节界面。 | 电子税务局 发票代开 扣款 |
| 36 | 在电子税务局上如何进行代开发票操作？ | 登录电子税务局系统后，【我要办税】-【发票使用】-【发票代开】模块，根据代开发票类型，选择进入“代开增值税专用发票”或“代开增值税普通发票”进行办理。 | 电子税务局 发票 代开 |
| 37 | 在电子税务局上如何进行验旧发票？ | 登录电子税务局系统后，在【我要办税】-【发票使用】-【发票验旧缴销】模块，选择“发票验（交）旧”进行办理。 | 电子税务局 发票 验旧 |
| 38 | 已备案的财务会计制度如何在电子税务局中作废？ | 登录电子税务局系统后，在【我要办税】-【综合信息报告】-【制度信息报告】进入到“财务会计制度备案”模块，系统会显示已备案的信息，点击作废即可。 | 电子税务局 财务会计制度备案 作废 |
| 39 | 股东投资比例变更、股权变更操作能否电子税务局修改？ | 目前电子税务局暂不支持该项目变更，如需变更，请前往办税服务大厅进行办理。 | 电子税务局 股权 变更 |
| 40 | 已在办税服务大厅申报的报表，是否还需要在电子税务局再进行申报操作？ | 申报表已通过办税服务大厅进行申报的，可不用重复申报。该申报表的申报状态会显示其他途径已申报。 | 电子税务局 重复申报 该纳税人重复申报 |
| 41 | 在电子税务局上已申报成功的报表，产生税款的情况下，如何确认税款是否已扣缴成功？ | 纳税人手动扣款或者系统自动扣款时，可通过【我要办税】-【常规申报】-【扣缴结果查询】 查看结果，纳税人手动扣款的也可在【我要办税】-【常规申报】-【税款缴纳】-【扣款明细日志】模块查看结果；如果是扫描支付的，可在【我要查询】-【缴款信息查询】模块查看结果。 | 电子税务局 申报 扣款 |
| 42 | 在电子税务局上怎样查询历史扣款明细？ | 登录电子税务局系统后，可在【我要查询】-【缴款信息查询】模块录入效验码和缴款日期进行查询，也可根据征收项目、税款种类、税款状态等条件查询具体缴款情况。 | 电子税务局 历史 扣款 |
| 43 | 在电子税务局上代开发票未扣款的情况下，如何返回至扣款操作界面？ | 情况一：代开发票时只操作到扣款界面且未扣款的情况下，进入【我要查询】-【办税进度及结果信息查询】点击“查看”已申请的发票可以直接跳转到扣款界面扣款； 情况二：代开发票操作已选择了领取方式且税款未扣缴的情况下，只能进入【我要办税】-【发票使用】-【发票代开】在“代开发票作废”点击“在线办理”作废申请的发票后重新申请发票。 | 电子税务局 代开发票 未扣款 查询 |
| 44 | 自然人在电子税务局上办理业务涉及税款缴纳时，系统支持哪几种方式缴纳税款？ | 自然人目前可通过扫码缴税（扫描缴税包含银联支付和云闪付）、微信、支付宝多种支付方式进行缴纳税款。 | 电子税务局、自然人 缴款方式 |
| 45 | 在电子税务局上申报的报表，已在办税服务大厅进行作废后，系统还会发起自动扣款么？ | 已作废的申报表，系统是不会在再发起自动扣款的操作。如申报表已在办税服务大厅进行申报作废，在电子税务局中该申报表的申报状态还显示全申报已导入的情形，可联系4000912366服务热线进行申报状态调整处理。 | 电子税务局 社保申报 作废 导入成功 自动扣款 |
| 46 | 在电子税务局上如何办理跨区域涉税事项报验登记？ | 情况一：本省企业，进入电子税务局在【我要办税】-【综合信息报告】-【税源信息报告】-【跨区域税源信息报告】-【跨区域涉税事项报验】模块进行操作； 情况二：省外企业，第一，先做自然人用户注册，可在电子税务局的登录界面点击右上角的【登录】-【注册】模块进行自然人用户注册；第二、在电子税务局的登录界面选择【自然人用户】的登录方式，录入手机号码及密码进行登录；第三、登录系统后，在【我要办税】-【跨区域涉税事项】-【跨区域涉税事项报验】模块进行操作即可。 | 电子税务局 报验 跨区域涉税事项 |
| 47 | 在电子税务局上如何终止定期定额核定信息？ | 登录电子税务局系统后，可在【我要办税】-【综合信息报告】-【终止定期定额征收方式】模块进行办理。 | 电子税务局 定期定额核定 终止定税 |
| 48 | 疫情期间，税控设备不在手上无法登录增值税综合服务平台勾选发票和确认签名怎么办？ | 2020年3月1日起，纳税人通过海南省电子税务局就可以直接跳转登录增值税发票综合服务平台，实现单点登录功能，不需要插入税控设备就可以在增值税发票综合服务平台上进行发票勾选、统计确认等操作。操作路径：可在【我要办税】-【发票使用】-【增值税发票综合服务平台】-【发票抵扣】模块进行操作。 | 电子税务局 综合服务平台 勾选 签名 |
| 49 | 在电子税务局申请邮寄领购发票或邮寄代开发票可以自行填写邮寄地址吗？ | 企业用户选择邮寄领购发票或邮寄代开发票的，邮寄地址只能是税务登记中的注册地址或经营地址；自然人用户邮寄代开发票的，可自行填写邮寄地址。 | 电子税务局 邮寄发票 地址 发票领购 发票代开 |
| 50 | 在电子税务局上可以申报代扣代缴企业所得税吗？ | 可以，首先企业要做扣缴税款登记，并有核定代扣代缴企业所得税的税种认定信息后，电子税务局才会带出该申报表。 | 电子税务局 代扣代缴 企业所得税 |
| 51 | 房产税、城镇土地使用税税源信息如何在电子税务局上采集、变更？ | 登录电子税务局系统后，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【税源信息采集】-【城镇土地使用税房产税税源信息采集】模块，首次采集的，可选择“房产税税源信息采集”/“城镇土地使用税税源信息采集”模块进行办理，房源信息变更的，可选择“房产税税源信息变更”/“城镇土地使用税税源信息变更”模块进行办理。 | 电子税务局 房产税 城镇土地使用税 税源信息 采集 变更 |
| 52 | 个体工商户个人账户如何通过电子税务局网签三方协议？ | 个体户三方协议扣款账户为负责人的个人银行卡号，是可以在电子税务局上办理三方协议的。操作： 第一步：进入【我要办税】-【综合信息报告】-【存款账户账号报告】提交银行存款报告，账户性质选择“个人储蓄账户”； 第二步，进入【网签三方协议】模块选择存款账户，新增授权（委托）划款协议，获取三方协议号； 第三步，下载打印协议书；第四步，去银行签订三方协议；第五步，再次进入【网签三方协议】模块后进行验证。 | 电子税务局 个体工商户 三方协议 个人 |
| 53 | 如何在电子税务局上进行逾期申报？哪些税种可以在电子税务局进行逾期申报？ | 登录电子税务局系统后，可在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【逾期申报】模块进行办理，但是，目前电子税务局逾期申报功能仅适用补报2019年1月以后属期的增值税、企业所得税、印花税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育费附加、文化事业费、烟叶税、通用申报（工会经费）、非税收入通用申报、资源税、废旧电器、残保金3、油价调控、石油特别收益。非居民A类季报，非居民B类季报等逾期未申报报表 | 电子税务局 逾期申报 补报 |
| 54 | 在电子税务局代开的发票如何作废？ | 代开发票未缴税款的情况下，可在【我要办税】-【发票使用】-【代开申请作废】模块进行作废操作；如代开发票已缴纳税款的情况下，只能前往办税服务大厅由对应的开票人进行作废操作。 | 电子税务局 发票代开 发票作废 |
| 55 | 自然人在电子税务局代开发票时，系统提示：“代开申请没有导入金三，暂时不支持第三方支付”，也无法进行支付。 | 自然人用户登录电子税务局后，在【我要办税】-【信息采集】-【自然人登记修改】模块核实“身份证件类型”、“行政区划”、“税务机关”栏次是否填写完整，其中“税务机关”须选择至具体的市、区、县税务局才可以正常进行代开申请。 | 电子税务局 发票代开 代开申请没有导入金三 |
| 56 | 社保申报缴纳后，如何在电子税务局上开具缴款证明？ | 登录电子税务局系统后，可在【我要办税】-【证明开具】-【企业缴费证明开具】模块查询缴费明细打印完税证明。 | 电子税务局 社会保险费 完税证明 缴税证明 |
| 57 | 在电子税务局上申领发票时，可领用数量为0，应如何处理？ | 情况一：当月领用发票未达到月购票限额的，先验旧后再进行发票申领； 情况二：当月领票数量已达上限的，可选择申请增量，待税务机关审批通过后再申请领用或不申请增量隔月再领用 | 电子税务局 发票 领用 |
| 58 | 在电子税务局上进行财务报表（企业会计准则）申报选择报送小类时，系统提示：“已执行新金融准则、新收入准则和新租赁准则的一般企业”和“未执行新金融准则、新收入准则和新租赁准则的一般企业”两个选项，应如何选择？ | 纳税人可根据财政局发布的最新会计准则与企业的实际情况，选择“已执行新金融准则、新收入准则和新租赁准则的一般企业”或“未执行新金融准则、新收入准则和新租赁准则的一般企业”进行填报。 | 电子税务局 财务报表 报送小类 |
| 59 | 在电子税务局上进行税款缴纳时，扣款失败返回：没有查到应征信息！应如何处理？ | 此问题需核实两点，第一、税款是否被锁定，如扣款超时，税款被锁定，需前台税务人员在金三系统“单笔交易处理”模块中对该笔税款进行手动解锁；第二、该笔税款是否已在办税服务大厅进行扣款操作。 | 电子税务局 单笔交易处理 |
| 60 | 在电子税务局上能否缴纳罚款吗？ | 纳税人通过简易处罚流程或一般处罚流程需要缴纳的罚款信息，可通过【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【税款缴纳】模块进行缴纳。 | 电子税务局 税务行政处罚 罚款缴纳 |
| 61 | 在电子税务局上能否办理外管证延期？ | 目前电子税务局暂不支持办理外管证延期操作。 | 电子税务局 跨区域涉税事项 延期 |
| 62 | 个体工商户在电子税务局如何申请停业？ | 登录电子税务局系统后，在【我要办税】-【综合信息报告】-【停业登记】模块进行办理。 | 电子税务局 停业 个体工商户 |
| 63 | 已在电子税务局中办理了跨区域涉税事项反馈且税务机关已受理的情况下，还能否作废？ | 如跨区域涉税事项反馈申请信息已被税务人员受理并导入金三系统，在电子税务局中就无法进行作废操作，如需作废该申请的反馈信息，请前往办税服务大厅进行办理。 | 电子税务局 跨区域涉税事项 反馈 作废 |
| 64 | 在电子税务局申报成功的报表，银行账户余额不足且并未预约扣款的情况下，当银行账户余额足够时，系统能否再次发起自动扣款？ | 如选择为不预约扣款，三方协议账户余额足够的情况下，申报状态为已申报（已导入）”后，系统每12小时会发起自动扣款；但征期后系统就不会再发起自动扣款，需手动进行扣缴税款。 | 电子税务局 三方协议 扣款 |
| 65 | 进入电子税务局首页右上角显示的纳税信用等级与实际不符的情况下，应如何处理？ | 进入【我要查询】-【纳税信用状态信息查询】模块，查询结果中点击下“明细”，接着点击“生成查验信息”，并在首页右上角做下信息更新，退出重新登录，看下信用等级是否同步。 | 电子税务局 纳税信用状态 信息查询 |
| 66 | 税控设备已注销的情况下，在电子税务局做增值税申报表时，系统提示：该盘未进行抄报！应如何处理？ | 情况一：如果纳税人税控设备确已注销，原则上申报的时候，不会有此提示，如有该提示，可拨打400服务热线排查具体原因；情况二：如果纳税人并无税控设备，进入增值税申报表页面时，会有“非防伪税控企业”标志。这种情况有可能是非防伪税控企业纳税人点击了存根联明细表，那么，系统会有提示未抄报。如果为无税控设备的企业，无需点击填报存根联明细表。 | 电子税务局 申报 税控设备注销 抄报税 |
| 67 | 在电子税务局上已预约扣款的申报表，如何取消预约状态？ | 如申报状态为“已申报（未导入）”时，可取消预约扣款，如申报状态为“已申报（已导入）”时，则无法取消预约扣款。如税款未扣缴的情况下，征期内可作废申报表，重新申报。 | 电子税务局 预约扣款 申报 |
| 68 | 在电子税务局上已申请了延期缴纳的企业，但在缴纳期限内，系统还会发起自动扣款吗？ | 纳税人已申请延期缴纳税款核准的情况下，在缴款期限内只能通过【我要办税】-【税款申报及缴纳】-“税款缴纳”模块进行手动扣款。 | 电子税务局 延期缴纳税款 申报 扣款 |
| 69 | 纳税人在电子税务局申报增值税时没有带出“投入产出核定农产品的计算表”，怎么办？ | 首先需核实企业是否在金三系统做过【农产品增值税进项税额扣除标准核定】信息备案，如做过，需前台税务人员在电子税务局税务端(申报）系统维护数据。 | 电子税务局 增值税申报 农产品 |
| 70 | 在办税服务大厅申报的报表能否在电子税务局上进行修改？ | 目前电子税务局暂不支持更正其他途径申报的申报表。 | 电子税务局 申报 修改 |
| 71 | 在办税服务大厅作废的申报表，电子税务局中仍显示已申报已导入，应如何处理？ | 在办税服务大厅作废的申报表，需同时由前台税务人员在电子税务局税务端同步数据申报状态或联系4000912366服务热线处理。 | 电子税务局 申报 作废 |
| 72 | 自然人可以在电子税务局申报缴纳房产税和城镇土地使用税吗？ | 目前电子税务局暂不支持自然人房产税和城镇土地使用税申报。 | 电子税务局 自然人 个人 房产税 土地使用税 |
| 73 | 在电子税务局做三方协议验证时，系统提示：“FBC缴款单位名称与我行主机户名不符！”应如何处理？ | 该提示是由于纳税人名称和缴款账户名称不一致，需与对应的开户银行核实。 | 电子税务局 三方协议 FBC缴款单位名称与我行主机户名不符 |
| 74 | 个体工商户在电子税务局做定期定额核定申请时，带不出增值税、附加税等信息，应如何处理？ | 可在【我的信息】-【纳税人信息】-“税（费）种认定信息”模块核实下纳税人是否同时存在非营改增增值税税种认定及营改增增值税税种认定的认定信息，如有，目前电子税务局暂不支持此类情形的定期定额核定申请。如需办理，需前往办税服务大厅进行申请。 | 电子税务局 定期定额核定 带不出增值税附加税个税 |
| 75 | 电子税务局是否支持验旧通用机打发票、冠名发票？ | 目前电子税务局暂不支持通用机打发票、冠名发票的验旧。 | 电子税务局 发票验旧 通用机打发票 冠名发票 |
| 76 | 在电子税务局上代开发票填写的备注信息，在浏览界面中不显示。 | 目前电子税务暂不支持在备注栏查看预览信息，只能由税务人员在税务端查看。 | 电子税务局 代开发票 备注 |
| 77 | 财税通的登录账号和密码是什么？ | 登录账号为统一社会信用代码/纳税人识别号，密码为纳税人电子税务局的登录密码。 | 电子税务局 财税通 |
| 78 | 在电子税务局上能否新增发票购票员/领票人？ | 目前电子税务局只能在法人、财务负责人、办税人员三种身份中增加或变更购票人。 | 电子税务局 领票人 购票人 变更购票人 |
| 79 | 在电子税务局能否办理不予加收滞纳金申请？ | 可以，在【我要办税】-【一般退（抵）税管理】-【不予加收滞纳金申请】模块办理。 | 电子税务局 不予加收滞纳金 |
| 80 | 在电子税务局上能否办理跨区域税源登记？ | 目前电子税务局暂不支持办理该业务，如需登记，须前往办税服务大厅办理。 | 电子税务局 跨区域税源登记 |
| 81 | 自然人能否在电子税务局上进行车船税申报？ | 目前电子税务局只支持企业申报车船税，自然人暂不支持办理。 | 电子税务局 车船税 |
| 82 | 个体工商户如何在电子税务局上申请定期定额核定? | 登录电子税务局系统后，可在【我要办税】-【综合信息报告】-【定期定额户申请核定】模块进行办理。 | 电子税务局 定期定额核定 |
| 83 | 在电子税务局做社保申报时，未能查询到应申报信息，应如何处理？ | 需核实两点：第一、社保局是否有传递申报数据至税务机关。如有，则电子税务局才会带出该数据； 第二、核实下应申报数据是否已在办税服务大厅做过申报。 | 电子税务局 社保 申报信息 |
| 84 | 电子税务局微信小程序是否支持验旧发票？ | 可以，在小程序首页选择【发票验旧】模块进办理即可。 | 电子税务局 微信小程序 验旧 |
| 85 | 在电子税务局进行房产税从租申报时，系统提示：“存在从价往期申报信息，请先申报从价信息！”，应如何处理？ | 操作时，申报方式选择为：仅申报房产税，把往期的从价申报信息及当期的申报信息一并申报，如需分开申报的，申报方式可选择为：仅申报从价计征房产税，先把往期的从价申报信息做申报后，申报方式选择为：仅申报从租计征房产税，再做从租计征的申报。 | 电子税务局 房产税 存在从价往期申报信息，请先申报从价信息 |
| 86 | 在电子税务局【扣款结果查询】模块未显示社保费的扣款明细数据。 | 【扣款结果查询】只体现这笔社保费款的合计数。明细可在【常规申报】-【社会保险费申报表】中查看。 | 电子税务局 社保费 扣款 缴款 |
| 87 | 企业当月未存在认证发票信息，在电子税务局申报增值税申报表时，抵扣联明细表提示没认证，无法进行提交。应如何处理？ | 纳税人当月未认证发票的情况下，无需提交抵扣联明细表。 | 电子税务局 增值税申报 抵扣联 未认证 |
| 88 | 增值税一般纳税人申报表中的存根联明细缺少增值税普通发票的数据，应如何处理？ | 存根联明细表只体现纳税人开具的增值税专用发票和机动车销售统一发票，纳税人开具的普通发票是直接在附表一相应的行次带出，不在存根联明细表中体现。 | 电子税务局 增值税申报 存根联明细 |
| 89 | 增值税一般纳税人申报表做全申报时，系统提示：“尚未申报存根联明细表”应如何处理？ | 根据提示需先提交存根联明细表（发票数据下载-确认提交），再进行全申报操作。 | 电子税务局 增值税申报 尚未申报存根联明细表的问题 |
| 90 | 增值税小规模纳税人做全申报导入后，系统提示：“导入失败，申报表累计数应等于本月数+上月累计数”，应如何处理？ | 先核实主表中累计数是否等于本月数+上月累计数，如不正确，需前台税务人员在税务端【纳税申报管理】-【基础数据维护】-【数据导入】模块中做下申报数据和辅导期资格更新，更新成功后，作废增值税主表重新填写，再提交全申报即可。如正确，还有该提示，可拨打4000912366反馈。 | 电子税务局 增值税申报 导入失败，申报表累计数应等于本月数+上月累计数 |
| 91 | 在电子税务局网签三方协议，无法带出清算行和开户行。应如何处理？ | 需要前台税务人员在金三系统中，将该银行的清算行号和开户行号维护好。 | 电子税务局 三方协议 清算行号 开户行号 无法带出 |
| 92 | 在电子税务局上能否变更法人信息？ | 目前电子税务局可支持变更法定代表人（负责人、业主）身份证件类型 、法定代表人（负责人、业主）身份证件号码 、法定代表人（负责人、业主）移动电话 、法定代表人（负责人、业主）固定电话四项信息。 | 电子税务局 法人信息变更 |
| 93 | 在电子税务局上如何做委托代征申报？ | 登录电子税务局系统后，可在【我要办税】-【税费申报及缴纳 】-【常规申报】模块进行办理委托代征申报。 | 委托代征 电子税务局 |
| 94 | 在电子税务局上如何查询企业信用等级信息？ | 进入【我要查询】-【纳税信用状态信息查询】模块查询。 | 纳税信用状态 信用等级 电子税务局 |
| 95 | 在电子税务局进行实名采集时，有效期为长期的身份证如何录入？ | 长期身份证有效期止可以选择至9999年12月31日。 | 电子税务局 实名采集 证件有效期 |
| 96 | 自然人用户更换手机号码，如何在电子税务局做变更手机号码？ | 如自然人已变更了手机号，只能先在【我的信息】-【用户信息管理】-“用户注销”模块注销掉原先的手机号码，重新再以新的手机号码进行注册即可。 | 电子税务局 自然人 变更手机号码 手机号码 |
| 97 | 纳税人状态为“非正常”的企业，能否在电子税务局上进行申报缴纳？ | 不可以，需要纳税人先去办税服务大厅解除非正常户，电子税务局上才可以显示出需要申报的报表。 | 电子税务局 非正常户 申报 |
| 98 | 分支机构，在电子税务局【税费申报及缴纳】模块未显示企业所得税的报表如何处理？ | 此问题需要核实两点。第一、是否存在有效的税费种认定。第二、与企业所得税汇总纳税企业信息备案中的【跨地区税收转移企业类型】有关，只有“跨省、自治区、直辖市、计划单列市”“ 跨地市”“ 跨县（区）”这三种类型才能带出来申报表。其次还要查看下【就地缴纳标识】是否为“是”，【就地缴纳标识】为“是”才能带出申报表。 | 电子税务局 企业所得税 分支机构未显示企业所得税报表 |
| 99 | 纳税人符合小微企业减免条件，但在电子税务局申报《居民企业所得税月（季）度预缴纳税申报（A类，2018版）》时，A200000表中的小微企业标志默认为“否”，应如何处理？ | 可参考文件：财税〔2019〕13号第二条、对小型微利企业年应纳税所得额不超过100万元的部分，减按25%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税；对年应纳税所得额超过100万元但不超过300万元的部分，减按50%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税。 上述小型微利企业是指从事国家非限制和禁止行业，且同时符合年度应纳税所得额不超过300万元、从业人数不超过300人、资产总额不超过5000万元等三个条件的企业。 从业人数，包括与企业建立劳动关系的职工人数和企业接受的劳务派遣用工人数。所称从业人数和资产总额指标，应按企业全年的季度平均值确定。具体计算公式如下： 季度平均值＝（季初值＋季末值）÷2 全年季度平均值＝全年各季度平均值之和÷4 年度中间开业或者终止经营活动的，以其实际经营期作为一个纳税年度确定上述相关指标。 之前季度的报表，可进入【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【历史报表查询】中查看，符合所有条件A200000表，小型微利企业才会默认为“是”。 | 电子税务局 企业所得税 小微企业 |
| 100 | 总机构已在办税大厅申报，分支机构在电子税务局上申报《居民企业所得税月（季）度预缴纳税申报表（A类，2018版）》时，提示“总机构未申报”如何处理？ | 该提示需核实下，总机构是否已申报企业所得税，如总机构的企业所得税报表已经在办税服务大厅进行申报的，那么电子税务局会显示“其他途径已申报”的状态。如未申报，需要申报总机构的企业所得税后，再进行申报分支机构。 | 电子税务局 企业所得税 总机构未申报 |
| 101 | 分支机构在电子税务局申报《居民企业所得税月（季）度预缴纳税申报表（A类，2018版）》时，A200000表中“小型微利企业”选项默认为“否”，无法更改。但企业符合小微企业减免条件，应如何处理？ | 总分机构类型的企业，分支机构是根据总机构分配的比例和税额来做申报，当总机构符合小型微利条件时，分配给分支机构的部分就是享受后的税额。（可参考企业所得税法第50条）。 | 电子税务局 企业所得税 小型微利企业 |
| 102 | 在电子税务局申报《环境保护税纳税申报表（按季申报）》报表时，“水污染物计算表”填写税源编号，未显示出征收品目且为灰色，不能手工录入，应如何处理？ | 税源编号是不需要手工录入，直接双击，会弹出“税源明细信息”的窗口，打勾，确定，征收品目就会自动显示。 | 电子税务局 环境保护费 税源编号 |
| 103 | 在电子税务局【综合信息报告】-【土地增值税税源项目报告】模块里的“单位预算成本”为带星号项，无法填写，应如何处理？ | 填写土地增值税项目报告页面中“总预算成本”与“开发建筑总面积”，就会自动带出“单位预算成本”。 | 电子税务局 土地增值税税源项目报表 预算成本 |
| 104 | 账户无开户许可证的情况下，在电子税务局做存款账户账号报告时，银行开户登记证号为必填项，未填写时无法保存，应如何处理？ | 没有开户许可证的，申请界面的银行开户登记证号，可以直接录入银行账号代替。 | 电子税务局 存款账户 开户登记证号 |
| 105 | 在电子税务局做清税注销税（费）申报及缴纳套餐申报年报时，系统提示：缺少4季度预缴！但是实际上企业四个季度企业所得税已做申报。 | 点击该左上方的“采集”按钮和“刷新”按钮，再来申报年报。 | 电子税务局 注销 缺少4季度报表 |
| 106 | 在电子税务局上能否使用省外的银行卡网签三方协议？ | 不可以，目前在电子税务局网签三方协议只能使用本省的银行卡。 | 电子税务局 三方协议 省外的银行卡 |
| 107 | 在电子税务局领用发票或代开发票选择邮寄后，如何查询物流进度？ | 通过电子税务局领用发票或代开发票选择邮寄方式的纳税人，可以在【我要查询】-【办税进度及结果信息查询】模块查询办理状态，点击“物流”，可以查看该事项物流信息的即时状态。 | 邮寄发票 进度 |
| 108 | 在电子税务局上进行报表申报后，如何确认申报状态是否成功？ | 纳税人在电子税务局填完申报表点击“全申报”，系统显示申报状态为“已申报（未导入）”，此时申报尚未成功，纳税人需持续关注申报状态，如系统提示“已申报未导入 导入失败信息”说明纳税人本次申报信息有误，需点击红色字体（导入失败信息）查看具体原因，进行更正后重新申报；系统显示“已申报已导入”即为申报成功。 | 电子税务局 申报成功 |
| 109 | 如何在电子税务局开具完税证明（文书式）？ | 登录电子税务局系统后，进入【我要办税】-【证明开具】-【税收完税证明（文书式）】，选择打印格式、属期、申请理由等信息，点击“查询完税信息”，确认信息无误后点击“开具打印证明”即可。 | 电子税务局 完税证明 票证开具 |
| 110 | 付汇办理银行如何在电子税务局进行对外支付税务备案查询？ | 纳税人在办理了服务贸易等项目对外支付税务备案后，付汇办理银行可以登录电子税务局，进入【我要办税】-【证明开具】-【服务贸易等项目对外支付税务备案查询】模块，根据日期、境内支付人名称或纳税人识别号进行查询，银行确认后按要求录入付汇日期、币种、外汇金额，银行也可以直接打印出备案表存档。 | 电子税务局 对外支付 付汇银行 备案 |
| 111 | 在电子税务局如何办理服务贸易等项目对外支付税务备案？ | 登录电子税务局系统后，进入【我要办税】-【证明开具】-【服务贸易等项目对外支付税务备案】模块，填写信息后提交。提交申请后可通过【我要查询】-【办税进度及结果信息查询】模块查询及打印该税务备案办理结果。 | 电子税务局 对外支付税务备案 |
| 112 | 在电子税务局上如何办理省内跨区域迁移变更登记？ | 正常状态下的纳税人，在本省范围内注册地址变动，可以登录电子税务局，进入【我要办税】-【综合信息报告】-【状态信息报告】-【省内跨区域迁移变更登记】模块后，基本信息会自动取数赋值，纳税人只需上传登记有变更后的注册地址的登记证照，确认无误后提交，提交申请后可通过【我要查询】-【办税进度及结果信息查询】模块查询办理结果。 | 电子税务局 跨区域迁移 注册地变更 |
| 113 | 在电子税务局上可以办理简易注销吗？ | 可以，进入【注销申请（即办）】模块，系统对是否符合简易注销条件进行验证，通过后即可办理。 | 电子税务局 注销 |
| 114 | 企业新增的办税人员，在电子税务局【企业授权】模块未显示该人员信息。应如何处理？ | 登录电子税务局系统后，进入【我的信息】-【用户信息管理】-【授权信息】模块，点击“添加用户”采集信息，再进行绑定。 | 电子税务局 办税人员 用户授权 |
| 115 | 已申报成功的社保费申报表能否在电子税务局中作废？ | 社会保险费申报表申报状态变成全申报已导入的情况下，目前电子税务局暂未支持该申报表的申报作废，如需作废，请前往办税服务大厅进行办理。 | 电子税务局 社保申报 作废 |
| 116 | 在电子税务局上申报增值税，符合疫情减免的项目应如何填报？ | 纳税人按照总局2020年8号公告有关规定享受免征增值税、消费税优惠的，可自主进行免税申报，无需办理有关免税备案手续，但应将相关证明材料留存备查。在办理增值税申报时，进入【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】，填写增值税纳税申报表及《增值税减免税申报明细表》相关栏次，选择相对应的疫情期间减免项目即可。 | 电子税务局 增值税减免 疫情减免 |
| 117 | 在电子税务局做增值税预缴申报成功后，能否进行预约扣款操作？ | 目前该申报表暂不支持预约扣款功能。 | 电子税务局 增值税预缴 预约扣款 |
| 118 | 企业已做发票认证，但是在电子税务局做增值税申报时，抵扣联明细未显示认证数据，应如何处理？ | 该提示需核实是否在增值税综合服务平台中进行勾选确认，如已认证而系统显示未认证，是因系统数据正在同步，可在两小时后查看结果；如长时间仍显示未认证，企业可联系4000912366客服热线或当地主管税务机关。 | 电子税务局 认证 抵扣联明细 数据更新 没数据 |
| 119 | 已申报成功的社保费申报表能否在电子税务局中作废？ | 如税款未缴纳的情况下，可在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【申报作废】模块作废该申报记录重新申报即可。 | 电子税务局 预缴 作废报表 |
| 120 | 房产税（从价计征）2020年第一季度享受疫情减免情况下，在电子税务局中如何实现减免申报？ | 第一步：登录电子税务局在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【税源信息采集】模块点击“在线办理”后，页面会展现四个模块，城镇土地使用税税源信息采集、城镇土地使用税税源信息变更、房产税税源信息采集、房产税税源信息变更。 第二步：a、如首次申报未采集过房产税的纳税人.可点击【房产税税源信息采集】模块，录入房产证信息、房屋信息保存后，先把税源信息进行变更（变更时间一般为2020-03-31），再对税源属期为2020-01-01-至2020-03-31这一条，在【减免税信息】模块点击【＋】添加行，【减免性质代码】选择“抗击疫情地方减免房产税”，录入【减免税房产原值】及【月减免税金额】，确认无误，点击【保存】即可。b、如往期已申报过房产税并存在有效税源信息的纳税人.点击【房产税税源信息变更】模块进入到房产税税源信息变更的操作界面，对于要享受疫情减免的应税信息，在该应税信息对应的栏次点击“操作类型”选择税源信息变更，进入应税信息维护界面。（1）：先录入【变更时间】（一般选择为2019-12-31），点击保存，系统将提示：“您所选的【变更日期】生效日期为：2020-01-01,是否确认？”，核实无误后，点击确认修改，税源属期会拆分成两条数据，分别为：从纳税义务有效期起至2019-12-31和2020-01-01至9999-12-31。（2）：在“全部应税信息”中选择税源信息为2020-01-01至9999-12-31进行变更时间(一般选择为2020-03-31)，操作步骤参照第一步。完成后。可在“全部应税信息”中查看所有变更税源信息结果。 第三步：维护税源信息后，可点击进入“城镇土地使用税 房产税申报”页面，选择2020-01-01至2020-03-31这个属期，点击“获取申报数据”，系统就会带出维护后的减免额，核对无误后点击“提交”，最后点击“全申报”即可完成申报。 | 电子书税务局 房产税 第一季度减免申报 减免申报 |
| 121 | 企业存在有效的增值税税（费）种认定信息，但是在电子税务局常规申报模块中未带出增值税纳税申报表。应如何处理？ | 此类问题，第一、核实税费种认定是否为按次申报的，目前电子税务局只支持税费种认定为按月或按季时，才会带出申报表；第二、核实纳税人是否为被汇总纳税企业类型，被汇总纳税的企业在电子税务局中是不出增值税申报表。 | 电子书税务局 没有带出 增值税申报表 |
| 122 | 在电子税务局申报《增值税一般纳税人申报表》时，主表19行“应纳税额”未显示扣除加计抵减的税额。应如何处理？ | 需要在附表四的第5列“本期实际抵减税额”填写数据，附表四提交后，增值税申报主表的第19行“应纳税额”就会自动扣除附表四第5列“本期实际抵减税额”的数据。 | 电子书税务局 应纳税额 没有扣除 加计抵减的税额 |
| 123 | 在电子税务局申报《增值税一般纳税人申报表》时，总机构抵扣联明细中未带出分支机构认证的发票信息。应如何处理？ | 抵扣联明细里不取分支机构认证的发票明细，分支机构认证的发票数据直接进入附表二 | 电子书税务局 抵扣联明细 |
| 124 | 电子税务局可以带出按次申报的增值税申报表吗？ | 不可以，目前电子税务局只能带出按季或按月的增值税申报表。 | 电子书税务局 按次申报 增值税申报表 |
| 125 | 在电子税务局【我要办税】-【税费申报及缴纳】模块做分支机构企业所得税申报时，系统提示：“您的备案信息有误，未维护总机构，请联系主管税务机关进行维护！”应如何处理？ | 纳税人需核实企业所得税汇总纳税企业信息备案是否正确。 | 电子书税务局 备案信息有误，未维护总机构 |
| 126 | 在电子税务局进行发票验旧时，系统提示：提示：发票号码****至发票号码****税控接口无验旧信息返回！应如何处理？ | ① 检查该发票是否已验旧。 ② 检查开票系统是否已上传该发票段。 | 电子税务局 发票验旧 |
| 127 | 外省纳税人在电子税务局办理跨区域涉税事项报验登记完毕后，系统并未向企业发送登录账号和密码。 | 外省纳税人在电子税务局办理跨区域涉税事项报验登记完毕后，目前登录密码需到办税服务大厅领取。 | 电子税务局 外省纳税人 报验户登录 |
| 128 | 税务人员在税务端选择补录资料后，纳税人在电子税务局上应该如何操作？ | 纳税人可在【我要查询】-【办税进度及结果信息查询】模块选择补录资料上传后，税务端的状态会变成申请状态，由税务人员重新受理即可。 | 电子税务局 补录资料 |
| 129 | 半挂车是免税的、可以在电子税务局办理车辆购置税吗？ | 半挂车的免税申报暂时不可以，目前除新能源免税申报以外，其他车辆购置税免税业务暂时都无法在电子税务局办理。 | 电子税务局 车辆购置税 免税 半挂车 新能源 |
| 130 | 在电子税务局常规申报模块中未带出土地增值税（预征）申报表，应如何处理？ | 需核实两点：1、是否存在有效的土地增值税（预征）的税（费）种认定信息；2、是否有采集土地增值税项目报告，两点同时满足的情况下，方可带出申报表。 | 电子税务局 土地增值税 申报 |
| 131 | 如何在电子税务局上变更经营地址？ | 进入【我要办税】-【综合信息报告】-【身份信息报告】-【一照一码户登记信息确认】模块，修改生产经营地址即可。 | 电子税务局 变更 经营地址 |
| 132 | 自然人可以通过电子税务局办理车辆购置税退税吗？ | 自然人登录电子税务局后，进入【我要办税】-【车辆购置税】-【车辆购置税退税】模块申请后，等待税务机关受理即可。 | 电子税务局 车辆购置税 退税 自然人 |
| 133 | 在电子税务局上如何办理税务登记（含个体和单位纳税人）？ | 办理路径:【首页】-【登录】-【注册】-【企业用户注册】/【个体工商户注册】 操作步骤： 1、以企业用户注册为例，点击【企业用户注册】，进入企业用户注册界面，经办人员填写个人信息，获取输入短信验证码，打开手机支付宝进行扫一扫实名认证，经办人员如果已注册自然人账号，则直接录入个人账户的密码，如果未注册自然人账号，则新设密码后点击【下一步】； 2、进入“选择注册企业”界面。录入新办企业信用代码，点击【查询】按钮，点击下方【登记信息采集】继续办理该业务； 3、点击【登录信息采集】，在新打开的界面录入企业相关信息。 纳税人基本信息系统会自动取数赋值，无需纳税人进行填写，纳税人只需要根据企业实际情况确认，对其中不全的信息进行补充。带“*”号必录项，全部填报后点击【提交】； 4、提交后系统弹出确认窗口，确认填写信息无误后点击“确认”， 提交成功后系统提示：“提交成功，税务人员受理成功后，系统会以手机短信方式发送给法定代表人！”（注：此条短信将发送电子税务局的登录网址及账号密码）； 注：①申请完成，可通过【首页】--【注册】--【注册情况查询】模块，录入被查询企业的企业统一会社信用代码等相关数据，查询已提交办税事项的受理进度； ②办理环节状态若为“待受理”，则表示该事项已经成功提交，等待税务机关受理；若为“受理中”，则表示税务机关已确认申请，对该申请事项进行办理中；若为“已完成”，则表示该事项已办理成功；若为“补录资料” ，则表示对该事项不予受理，需补正资料后重新申请；若为“已退回”，则表示对该事项不予受理，税务机关会提供具体原因。 详见附件：《海南省电子税务局新办企业注册（个体工商户注册）操作指引（纳税人端）5-12(1)》、《海南省电子税务局新办企业注册（个体工商户注册）操作指引（税务端）5-12(2)》 | 电子税务局 税务登记 开业登记 |
| 134 | 在电子税务局上如何办理变更税务登记信息? | 登录电子税务局系统后，企业可依据纳税人类别、变更内容选择【一照一码户登记信息确认】、【两证整合个体工商户登记信息确认】、【一照一码户信息变更】、【两证整合个体工商户信息变更】、【变更登记】或【税务登记信息变更】相应模块进行变更操作。（注：电子税务局暂不支持变更法人姓名、经营范围、注册地址。） | 电子税务局 变更 |
| 135 | 在电子税务局上如何办理扣缴税款（扣缴义务人）登记? | 登录电子税务局后，进入【我要办税】-【综合信息报告】-【身份信息报告】-【扣缴税款登记】。 | 电子税务局 扣缴税款登记 扣缴 |
| 136 | 在电子税务局上可以申请添加税费种或变更税费种吗？ | 电子税务局暂不支持税费种的添加和变更，如需添加或变更请前往办税服务大厅办理。 | 电子税务局 税费种 变更税种 添加税种 |
| 137 | 在电子税务局上如何进行实名采集？ | 登录电子税务局系统后，进入【我要办税】-【综合信息报告】-【身份信息报告】-【实名采集】模块进行办理。 | 电子税务局 实名采集 |
| 138 | 关于财务负责人和其他办税人员离职后，原任职单位未及时报告税务机关维护或自然人主张身份证被冒用于登记为法定代表人、财务负责人和其他办税人员的，电子税务局可以办理解除相关人员关联关系业务吗？ | 电子税务局不支持办理解除相关人员关联关系业务，如需办理请前往办税服务大厅办理。 | 电子税务局 解除 解除相关人员关联关系业务 |
| 139 | 在电子税务局如何办理财务会计制度备案？ | 登录电子税务局系统后，可在【我要办税】-【综合信息报告】-【制度信息报告】-【财务会计制度备案】模块办理。 | 电子税务局 财务制度 会计备案 |
| 140 | 在电子税务局上如何办理跨区域涉税事项信息反馈？ | 情况一：省内用户，企业主体登录电子税务局，在【我的信息】-【用户信息管理】-【注册/税源地信息】切换至报验户下，在【我要办税】-【综合信息报告】-【税源信息报告】-【跨区域税源信息报告】-【跨区域涉税事项信息反馈】模块进行办理；； 情况二：省外用户，以报验户登录电子税务局，在【我要办税】-【跨区域涉税事项】-【跨区域涉税事项信息反馈】模块进行办理。 | 电子税务局 跨区域涉税事项信息反馈 反馈 |
| 141 | 在电子税务局上如何办理增值税一般纳税人登记？ | 登录电子税务局系统后，在【我要办税】-【综合信息报告】-【资格信息报告】-【增值税纳税人类型报告】-【增值税一般纳税人登记】模块进行办理。 | 电子税务局 增值税一般纳税人登记 登记 |
| 142 | 一般纳税人登记证明可以在电子税务局打印吗？ | 在电子税务局上申请的，可在【我要查询】-【办税进度及结果信息查询】模块中查询打印。目前电子税务局暂不支持补打前台申请的一般纳税人登记税务事项通知书。 | 电子税务局 增值税一般纳税人登记证明 打印 |
| 143 | 在电子税务局上如何办理小规模纳税人纳税情况说明？ | 登录电子税务局系统后，在【我要办税】-【综合信息报告】-【资格信息报告】-【增值税纳税人类型报告】-【选择按小规模纳税人纳税】模块进行办理。 | 电子税务局 选择 小规模纳税人纳税的情况说明 情况说明 |
| 144 | 在电子税务局上如何办理货物运输业小规模纳税人异地代开增值税专用发票备案？ | 登录电子税务局系统后，在【我要办税】-【综合信息报告】-【资格信息报告】-【其他资格信息报告】-【货运小规模纳税人异地代开专票备案】模块进行办理。 | 电子税务局 货物运输业 小规模纳税人 异地代开 增值税专用发票 发票备案 |
| 145 | 在电子税务局上如何办理农产品增值税进项税额扣除标准备案？ | 登录电子税务局系统后，在【我要办税】-【核定管理】-【增值税进项税额扣除标准核定申请】-【农产品增值税进项税额扣除标准备案】模块进行办理。 | 电子税务局 农产品 增值税进项税额 扣除 标准备案 |
| 146 | 在电子税务局上如何办理合并分立报告？ | 登录电子税务局系统后，在【我要办税】-【综合信息报告】-【状态信息报告】-【合并分立报告】模块进行办理。 | 电子税务局 合并分立 报告 |
| 147 | 在电子税务局上如何办理复业登记？ | 登录电子税务局系统后，在【我要办税】-【综合信息报告】-【复业登记】模块进行办理。 | 电子税务局 复业登记 |
| 148 | 在电子税务局上如何办理企业所得税汇总纳税信息报告？ | 登录电子税务局系统后，可在【我要办税】-【综合信息报告】-【资格信息报告】-【其他资格信息报告】-【企业所得税汇总纳税总分机构信息备案】模块进行办理。 | 电子税务局 企业所得税 汇总纳税 信息报告 |
| 149 | 在电子税务局上如何办理非正常户解除？ | 电子税务局暂不支持办理非正常户解除，如需要办理，请前往办税服务大厅办理。 | 电子税务局 非正常户解除 |
| 150 | 在电子税务局上如何办理建筑业项目报告？ | 登录电子税务局系统后，可在【我要办税】-【综合信息报告】-【税源信息报告】-【建筑不动产项目报告】-【建筑业项目报告】模块进行办理。 | 电子税务局 建筑业 项目报告 |
| 151 | 在电子税务局上如何办理注销建筑业项目报告？ | 登录电子税务局系统后，可在【我要办税】-【综合信息报告】-【税源信息报告】-【建筑不动产项目报告】-【注销建筑业项目报告】模块进行办理。 | 电子税务局 注销建筑业项目报告 注销 |
| 152 | 在电子税务局上如何办理不动产项目报告？ | 登录电子税务局系统后，可在【我要办税】-【综合信息报告】-【税源信息报告】-【建筑不动产项目报告】-【不动产项目报告】模块进行办理。 | 电子税务局 不动产 项目报告 |
| 153 | 在电子税务局上如何办理注销不动产项目报告？ | 登录电子税务局系统后，可在【我要办税】-【综合信息报告】-【税源信息报告】-【建筑不动产项目报告】-【注销不动产项目报告】模块进行办理。 | 电子税务局 注销不动产 不动产项目报告 |
| 154 | 在电子税务局上如何办理房地产税收一体化信息报告？ | 登录电子税务局系统后，可在【我要办税】-【综合信息报告】-【税源信息报告】-【财产一体化信息报告】模块进行办理。 | 电子税务局 房地产 房地产税收一体化 一体化 信息报告 |
| 155 | 在电子税务局上如何办理增值税专用发票的核定申请？ | 第一步：先申请票种，进入电子税务局，在【我要办税】-【发票使用】-【发票票种核定】-【增值税专用发票核定】模块申请票种； 第二步：票种申请由税务人员审核通过后，可在【我要查询】-【票种核定信息】模块查看最终受理结果； 第三步：票种核定通过后，最后可在【我要办税】-【发票使用】-【发票票种核定】-【增值税专用发票（增值税税控系统）最高开票限额审批】（10万元以下）模块申请额度。 | 电子税务局 专用发票 核定 |
| 156 | 在电子税务局上如何办理增值税电子普通发票的核定申请？ | 登录电子税务局系统后，可在【我要办税】-【发票使用】-【发票票种核定】-【普通发票核定】模块进行申请即可。 | 电子税务局 电子发票 核定 |
| 157 | 在电子税务局上如何办理定额/手撕发票的核定申请？ | 登录电子税务局系统后，可在【我要办税】-【发票使用】-【发票票种核定】-【普通发票核定】模块进行申请即可。 | 电子税务局 定额发票 手撕发票 |
| 158 | 在电子税务局上如何办理印制有本单位名称发票的申请？ | 登录电子税务局系统后，可在【我要办税】-【发票使用】-【发票票种核定】-【印有本单位名称发票】模块进行申请即可。 | 电子税务局 印制 印制有本单位名称发票，单位名称发票 |
| 159 | 在电子税务局上如何办理增值税专用发票（增值税税控系统）最高开票限额审批？ | 登录电子税务局系统后，可在【我要办税】-【发票使用】-【发票票种核定】-【增值税专用发票（增值税税控系统）最高开票限额审批】进行模块申请即可。 | 电子税务局 最高开票 开票限额 |
| 160 | 在电子税务局上如何办理发票领用？ | 登录电子税务局系统后，可在【我要办税】-【发票使用】-【发票领用】模块进行办理。 | 电子税务局 发票领用 领用 |
| 161 | 免税发票能否在电子税务局上申请代开？ | 目前电子税务局仅支持自然人申请代开免税发票，进入电子税务局，可在【我要办税】-【发票业务】-【普通发票代开】模块进行办理。 | 电子税务局 代开 免税发票 |
| 162 | 自然人可以在电子税务局代开房屋出租发票吗？ | 目前电子税务局暂不支持自然人代开房屋出租发票，如需代开，请前往办税服务大厅代开。 | 电子税务局 代开 房屋出租发票 不动产出租发票 |
| 163 | 在电子税务局上如何办理发票缴销业务？ | 登录电子税务局系统后，可在【我要办税】-【发票使用】-【发票验旧缴销】-【发票缴销】模块进行办理。 | 电子税务局 发票缴销 |
| 164 | 在电子税务局上如何申请发票抵扣认证？ | 途径一：插入开票盘方式登录。登录电子税务局系统后，在【我要办税】-【发票使用】-【其他】-【发票认证】模块跳转链接至“增值税发票综合服务平台”系统后插入开票盘输入密码登录； 途径二：实名认证方式登录。登录电子税务局系统后，在【我要办税】-【发票使用】-【增值税发票综合服务平台】-【发票抵扣】模块进行实名采集认证后可直接登录综合服务平台。 | 电子税务局 发票抵扣认证 抵扣认证 |
| 165 | 在电子税务局上如何办理发票抵扣联数据采集（发票认证）？ | 登录电子税务局系统后，在【我要办税】-【发票使用】-【发票验旧缴销】-【抵扣联数据采集（发票认证）】模块跳转链接至“增值税发票综合服务平台”系统后进行操作。 | 电子税务局 抵扣联 数据采集 |
| 166 | 在电子税务局上如何办理发票抵扣联数据采集（海关完税凭证采集）？ | 登录电子税务局，【我要办税】-【发票使用】-【增值税发票综合服务平台】-点击“发票抵扣”在线办理跳转到“增值税发票综合服务平台”进行勾选认证操作； （注：如缴款书是单抬头，则可直接勾选，如为双抬头，则需纳税人先录入，待稽核比对相符方可勾选）。 | 电子税务局 抵扣联数据采集（海关完税凭证采集） 海关缴款书 |
| 167 | 在电子税务局上如何办理红字增值税专用发票开具及作废？ | 登录电子税务局系统后，在【我要办税】-【发票使用】-【开具红字增值税专用发票】-【红字增值税专用发票开具申请】/【作废开具红字发票信息表】模块进行申请办理。 | 电子税务局 红字增值税专用发票 开具 作废 |
| 168 | 在电子税务局上如何办理发票遗失、损毁报告？ | 登录电子税务局系统后，在【我要办税】-【发票使用】-【其他】-【发票遗失、损毁报告】模块进行办理。 | 电子税务局 发票丢失 发票遗失，发票损毁 |
| 169 | 如需开具以前税率发票，电子税务局如何办理临时开票权限办理？ | 电子税务局暂不支持办理临时开票权限，如需办理，请前往办税服务大厅办理。 | 电子税务局 临时开票 开票权限 |
| 170 | 在电子税务局上如何办理未按期申报抵扣增值税扣税凭证抵扣申请？ | 进入电子税务局，在【我要办税】-【增值税抵扣凭证】-【未按期申报抵扣增值税扣税凭证抵扣管理】模块进行办理。（注意：根据《国家税务总局公告2019年第45号》第一条规定，2017年1月1日及以后取得的发票取消认证确认、稽核比对、申报抵扣的期限，故2017年前的发票才需要此操作）。 | 电子税务局 申报抵扣 增值税扣税 凭证抵扣申请 |
| 171 | 在电子税务局上如何办理逾期增值税抵扣凭证抵扣申请？ | 进入电子税务局，在【我要办税】-【增值税抵扣凭证】-【逾期增值税抵扣凭证抵扣管理】模块进行办理。(注：2017年前取得的发票才需要此操作，2017年（含）后取得的发票没有认证时间限制）。 | 电子税务局 逾期 增值税抵扣凭证 抵扣申请 |
| 172 | 在电子税务局上如何办理海关缴款书核查申请？ | 电子税务局暂不支持办理海关缴款书核查申请，需要到办税服务大厅办理。 | 电子税务局 海关缴款书 核查申请 |
| 173 | 在电子税务局上如何办理发票真伪鉴定？ | 进入电子税务局，在【公众服务】-【发票查询】模块，依据所要查询的发票类型选择“手工定额发票”或“其他发票”进行查验。（注；目前“其他发票”查验是跳转链接至国家税务总局全国增值税发票查验平台系统进行操作。） | 电子税务局 发票真伪 鉴定 发票 真伪查询 |
| 174 | 定期定额户自行申报如何在电子税务局进行申报？ | 登录电子税务局系统后，可在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】模块填报“增值税小规模纳税人申报”及“定期定额纳税申报表”。 | 电子税务局 定期定额 定期定额户 |
| 175 | 在电子税务局上如何办理增值税一般纳税人申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-“增值税一般纳税人申报”进行办理。 | 电子税务局 增值税一般纳税人申报 |
| 176 | 在电子税务局上如何办理增值税小规模纳税人申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-“增值税小规模纳税人申报”进行办理。 | 电子税务局 增值税小规模纳税人申报 |
| 177 | 在电子税务局上如何办理增值税预缴申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【预缴申报】模块进行办理。 | 电子税务局 增值税预缴申报 |
| 178 | 电子税务局能否支持办理增值税预缴台账维护？ | 电子税务局暂不支持办理增值税预缴台账维护，如需维护增值税预缴台账请前往办税大厅进行办理。 | 电子税务局 增值税预缴台账维护 |
| 179 | 电子税务局能否支持原油天然气增值税申报？ | 目前电子税务局暂不支持申报此类型的报表。 | 电子税务局 原油天然气增值税申报 |
| 180 | 电子税务局能否支持航空运输企业年度清算申报？ | 目前电子税务局暂不支持申报此类型的报表。 | 电子税务局 航空运输企业年度清算申报 |
| 181 | 在电子税务局上如何办理消费税申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-“应税消费品消费税申报”模块进行办理。 | 电子税务局 消费税申报 |
| 182 | 在电子税务局上如何办理车辆购置税申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【车辆购置税】-“车辆购置税申报”模块进行办理。 | 电子税务局 车辆购置税申报 |
| 183 | 在电子税务局上如何办理居民企业（查账征收）企业所得税月（季）度申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-“居民企业所得税月（季）度预缴纳税申报（A类，2018版）”模块进行办理。 | 电子税务局 企业所得税季度查账申报 |
| 184 | 在电子税务局上如何办理居民企业（核定征收）企业所得税月（季）度申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-“居民企业所得税月（季）度预缴纳税申报（B类，2018版）”模块进行办理。 | 电子税务局 企业所得税季度核定申报 |
| 185 | 在电子税务局上如何办理居民企业（查账征收）企业所得税年度申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-“中华人民共和国企业所得税年度纳税申报表（A类，2017年版）”模块进行办理。 | 电子税务局 企业所得税年度查账征收 |
| 186 | 在电子税务局上如何办理居民企业（核定征收）企业所得税年度申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-“居民企业所得税年度纳税申报2018（适用核定征收）”模块进行办理。 | 电子税务局 企业所得税年度核定征收 |
| 187 | 在电子税务局上如何办理企业所得税清算申报？ | 企业所得税清算申报在电子税务局只能在申请注销后才能申报。登录电子税务局，左侧菜单栏【套餐业务】-【更多】-【清税注销税（费）申报及缴纳套餐】模块进行办理。 | 电子税务局 企业所得税清算申报 |
| 188 | 在电子税务局上如何办理对采取实际利润额预缴以外的其他企业所得税预缴方式的核定（企业所得税核定申请）？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税务行政许可】-【对采取实际利润额预缴以外的其他企业所得税预缴方式的核定】模块进行办理。 | 电子税务局 企业所得税 |
| 189 | 在电子税务局上如何办理土地增值税预征申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-“土地增值税（预征）”模块进行办理。 | 电子税务局 土地增值税预征申报 |
| 190 | 在电子税务局上如何办理房地产项目尾盘销售土地增值税申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-“土地增值税（尾盘）”模块进行办理。 | 电子税务局 尾盘销售土地增值税申报 |
| 191 | 在电子税务局上如何办理其他情况土地增值税申报（除土地增值税预征、尾盘销售外）？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】模块里找到对应的项目办理 | 电子税务局 土地增值税 |
| 192 | 在电子税务局上如何办理耕地占用税申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-“耕地占用税纳税申报表(2019)”模块进行办理。 | 电子税务局 耕地占用税申报 |
| 193 | 在电子税务局上如何办理资源税申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-“资源税申报”模块进行办理。 | 电子税务局 资源税申报 |
| 194 | 在电子税务局上如何办理契税申报？ | 目前电子税务局只支持城市配套费的契税申报。登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-契税纳税申报表（城市建设配套费）模块进行办理。 | 电子税务局 契税申报 |
| 195 | 在电子税务局上如何办理印花税申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-“印花税申报”模块进行办理。 | 电子税务局 印花税申报 |
| 196 | 电子税务局如何办理车船税自行申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-“车船税申报”模块进行办理。 | 电子税务局 车船税申报 |
| 197 | 在电子税务局上如何办理烟叶税申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-“烟叶税申报”模块进行办理。 | 电子税务局 烟叶税申报 |
| 198 | 在电子税务局上如何办理环境保护税申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-“环境保护税纳税申报表”模块进行办理。 | 电子税务局 环境保护税申报 |
| 199 | 在电子税务局上如何办理附加税（费）申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-“城建税、教育费附加、地方教育附加税（费）申报表”模块进行办理。 | 电子税务局 附加税（费）申报 |
| 200 | 在电子税务局上如何办理工会经费申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-“通用申报表(工会经费)”模块进行办理。 | 电子税务局 工会经费 |
| 201 | 在电子税务局上如何办理房产交易申报？ | 电子税务局只支持查询交易信息。登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【历史报表查询】-“申报信息”-选择“房产交易申报”模块可进行房产交易缴税信息的查询，暂不支持办理房产税交易申报，如需办理房产税交易申报请前往海口市政务中心二手房交易中心办理。 | 电子税务局 房产税交易申报 |
| 202 | 在电子税务局上如何办理委托代征申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-“委托代征申报”模块进行办理。 | 电子税务局 委托代征报告 |
| 203 | 在电子税务局上如何办理代收代缴车船税申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【车船税代扣代缴】-“车船税代扣代缴”模块进行办理。 | 电子税务局 代扣代缴车船税 |
| 204 | 在电子税务局上如何办理其他代扣代缴、代收代缴申报（除企业所得税、车船税外）？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】模块里找到对应的项目办理 | 电子税务局 其他代扣代缴、代收代缴申报 |
| 205 | 在电子税务局上如何办理财务会计报告报送（财务报表的申报）？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-“财务报表”模块进行办理。 | 电子税务局 财务报表的申报 |
| 206 | 在电子税务局上如何办理延期缴纳税款的核准申请？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税务行政许可】-【对纳税人延期缴纳税款的核准】模块进行办理。 | 电子税务局 延期缴纳税款 |
| 207 | 个体户如何在电子税务局申请定期定额的调整？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【综合信息报告】-【对纳税人变更纳税定额的核准】模块进行办理。 | 电子税务局 定期定额的调整 |
| 208 | 在电子税务局上如何办理增值税期末留抵税额退税申请？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【一般退（抵）税管理】-【增值税期末留抵税额退税】模块进行办理。 | 电子税务局 增值税期末留抵税额退税 期末留抵税额退税 退税 |
| 209 | 在电子税务局上如何办理增值税增量留抵税额退税？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【一般退（抵）税管理】-【增值税增量留抵税额退税】模块进行办理。 | 电子税务局 增值税增量留抵税额退税 增量留抵税额退税 退税 |
| 210 | 在电子税务局上如何办理车辆购置税退税？ | 登录电子税务局，【我要办税】-【一般退（抵）税管理】-【车辆购置税退税】模块进行办理。 | 电子税务局 车辆购置税退税 退税 |
| 211 | 在电子税务局上如何办理车船税退抵税？ | 登录电子税务局，【我要办税】-【一般退（抵）税管理】-【车船税退税】模块进行办理。 | 电子税务局 车船税退税 退税 |
| 212 | 企业能否在电子税务局上打印个人所得税完税证明？ | 电子税务局暂时仅支持打印自然人的个人所得税纳税记录。 自然人打印个人所得税步骤：用自然人身份登录电子税务局，在【我要办税】-【个税业务】-【个人完税证明】-“个人所得税完税证明开具”模块开具。 | 电子税务局 个人所得税完税证明开具 |
| 213 | 电子税务局支持建安企业预缴分包抵扣的申报吗？ | 可以；在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【预缴申报】-【增值税预缴申报】填写增值税预缴税款表的第2列：扣除金额； | 电子税务局 预缴申报 分包抵扣 |
| 214 | 电子税务局可以通过哪些途径登录? | 1、网页版登录 方式一：百度搜索“国家税务总局海南省税务局”-海南省电子税务局； 方式二：直接输入网址：http://hainan.chinatax.gov.cn/； 2、手机版登录 方式一：关注“海南税务”公众号，点击“微办税”-“电子税务局”； 方式二：关注微信小程序“国家税务总局海南省电子税务局”; 方式三：下载“海南省电子税务局”APP。 | 电子税务局 途径 登录途径 |
| 215 | 电子税务局退(抵)税申请页面上，一次只能申请五条退税信息，无法增行添加。应如何处理？ | 目前退(抵)税申请只支持申请五条，如一次申请大于5条建议先分开申请。 | 电子税务局 退税 退税信息 |
| 216 | 在电子税务局上如何办理税收减免备案？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税收减免】-【税收减免备案】-【税收优惠备案】模块办理。 | 电子税务局 税收减免备案 |
| 217 | 在电子税务局上如何办理税收减免核准？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税收减免】-【税收减免核准】-【税收减免优惠申请】模块进行办理。 | 电子税务局 税收减免核准 |
| 218 | 在电子税务局上如何办理跨境应税行为免征增值税报告？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税收减免】-【税收减免备案】-【跨境应税行为免征增值税备案】模块办理。 | 电子税务局 跨境应税行为免征增值税报告 |
| 219 | 电子税务局如何办理放弃减免税申请？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税收减免】-【税收减免备案】-【放弃减免税申请】模块办理。 | 电子税务局 纳税人放弃免（减）税权声明 |
| 220 | 在电子税务局上如何办理开具税收完税证明？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【证明开具】模块，纳税人根据实际需求选择相应的模块进行开具。如开具税收完税证明（文书式）、开具税收完税证明（表格式）等。 | 电子税务局 税收完税证明 |
| 221 | 在电子税务局上如何办理转开印花税票销售凭证？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【证明开具】-【转开印花税票销售凭证】模块办理. | 电子税务局 转开印花税票销售凭证 |
| 222 | 在电子税务局上如何办理单位社会保险费申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-【社会保险费申报表】模板办理。 | 电子税务局 单位社会保险费申报 |
| 223 | 在电子税务局上如何办理业文化事业建设费申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-【文化事业建设费申报】模块办理。 | 电子税务局 业文化事业建设费申报 |
| 224 | 在电子税务局上如何办理残疾人就业保障金申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-【残疾人就业保障金缴费申报】模块进行办理。 | 电子税务局 残疾人就业保障金申报 |
| 225 | 在电子税务局上如何办理境内机构和个人发包工程作业或劳务项目备案？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【申报辅助信息报告】-【境内机构和个人发包工程作业或劳务项目备案】模块办理。 | 电子税务局 境内机构和个人发包工程作业或劳务项目备案 |
| 226 | 在电子税务局上如何办理境外注册中资控股企业居民身份认定申请？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【综合信息报告】-【身份信息报告】-【境外注册中资控股企业居民身份认定申请】模块进行办理。 | 电子税务局 境外注册中资控股企业居民身份认定申请 |
| 227 | 在电子税务局上如何办理扣缴企业所得税报告？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-【扣缴企业所得税报告表（2019）】模块进行办理。 | 电子税务局 扣缴企业所得税报告 |
| 228 | 在电子税务局上如何办理非居民企业企业所得税预缴申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-【非居民企业所得税预缴申报表（2019）】模块进行办理。 | 电子税务局 非居民企业企业所得税预缴申报 |
| 229 | 在电子税务局上如何办理非居民企业企业所得税年度申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】模块，根据企业核定的情况，选择【非居民企业所得税年度纳税申报（适用核定征收）】或【非居民企业所得税年度纳税申报（适用据实申报）】进行办理。 | 电子税务局 非居民企业企业所得税年度申报 |
| 230 | 在电子税务局上如何办理关联业务往来年度报告申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-【企业年度关联业务往来报告表（发生关联业务往来才须填报）】模块进行办理。 | 电子税务局 关联业务往来年度报告申报 |
| 231 | 在电子税务局上如何办理非居民纳税人享受税收协定待遇？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税收减免】-【税收减免备案】-【非居民企业享受税收协定待遇办理】模块进行办理。 | 电子税务局 非居民纳税人享受税收协定待遇办理 |
| 232 | 在电子税务局上如何办理中国税收居民身份证明的开具？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【证明开具】-【开具中国税收居民身份证明】模块进行办理。 | 电子税务局 中国税收居民身份证明的开具 |
| 233 | 在电子税务局上如何办理预约定价安排谈签申请？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【预约定价安排谈签申请】-【预约定价安排谈签申请】模块办理 | 电子税务局 预约定价安排谈签与执行 |
| 234 | 在电子税务局上如何办理中国居民（国民）申请启动税务相互协商程序？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【综合信息报告】-【资格信息报告】-【其他资格信息报告】-【中国居民（国民）申请启动税务相互协商程序】模块进行办理。 | 电子税务局 中国居民（国民）申请启动税务相互协商程序 |
| 235 | 在电子税务局上如何办理纳税信用补评？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【纳税信用】-【纳税信用补评】模块进行办理。 | 电子税务局 纳税信用补评 |
| 236 | 在电子税务局上如何办理纳税信用复评？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【纳税信用】-【纳税信用复评】模块进行办理。 | 电子税务局 纳税信用复评 |
| 237 | 在电子税务局上如何办理税务注销？ | 登录电子税务局，在【套餐业务】-【更多】-【套餐及组合业务】-【清税注销税（费）申报及缴纳套餐】模块依照步骤进行办理。 详见附件：《海南省电子税务局清税注销套餐操作指引(纳税人端）》 | 电子税务局 税务注销 |
| 238 | 在电子税务局上如何办理注销扣缴税款登记？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【综合信息报告】-【状态信息报告】-【注销扣缴税款登记】模块办理。 | 电子税务局 销扣缴税款登记 |
| 239 | 电子税务局有哪些咨询途径？ | 电子税务局提供多种咨询渠道： 一、人工电话4000912366； 二、400人工智能在线客服：进入电子税务局首页-点击右侧“在线客服”通过微信扫描二维码关注“捷税通公众”； 三、12366人工智能在线客服：①网页版：通过海南省税务局官网-我要咨询-左侧栏“纳税咨询”-点击“智能咨询 或 登录电子税务局-互动中心-在线交互-点击“智能机器人客服”； ②手机端：关注“海南税务”公众号-点击“微办税”-“办税入口”-“在线咨询” 四、如遇“业务审核问题”可直接拨打各大厅咨询电话咨询，在“海南税务”公众号-微办税-我要办税-办税导航，可查询到各大厅咨询电话，如遇发票邮寄问题可拨打68535405； | 电子税务局 咨询途径 咨询方式 |
| 240 | 如何在电子税务局查询纳税人的一般纳税人资格认定信息？ | 无需登录海南省电子税务局，在海南省电子税务局【首页】-【公众服务】-【一般纳税人资格查询】模块，输入纳税人识别号或统一社会信用代码及验证码进行查询即可。 | 电子税务局 查询一般纳税人资格 |
| 241 | 如何在电子税务局查询纳税人状态是否正常？ | 无需登录海南省电子税务局，在海南省电子税务局【首页】-【公众服务】一【纳税人状态查询】模块，输入纳税人识别号或统一社会信用代码及验证码进行查询即可。 | 电子税务局 查询纳税人状态 |
| 242 | 如何在电子税务局查询每月的申报期限？ | 无需登录海南省电子税务局，在海南省电子税务局【首页】-【公众服务】一【办税日历】模块进行查询。 | 电子税务局 查询申报期限 |
| 243 | 如何在电子税务局查询已经认定的税费种信息？ | 登录电子税务局，在【我的信息】-【纳税人信息】-【税（费）种认定信息】模块可以查看已认定税费种信息。 | 电子税务局 查看已认定税费种信息 |
| 244 | 如何在电子税务局查询所属税务机关以及税管员信息？ | 登录电子税务局，在【我的信息】-【纳税人信息】-【管理员信息】模块可以查看所属税务机关及税管员。 | 电子税务局 查看所属税务机关 税管员 |
| 245 | 如何在电子税务局查询个体工商户定税信息？ | 登录电子税务局，在【我要查询】-【个体工商户核定定额信息查询】模块中输入认定期、验证码进行查询。 | 电子税务局 查询个体工商户定税信息 |
| 246 | 如何在电子税务局查询发票票种核定信息？ | 登录电子税务局，在【我要查询】-【票种核定信息】模块输入验证码进行查询。 | 电子税务局 查询发票票种核定信息 |
| 247 | 如何在电子税务局查询违法违章信息？ | 登录电子税务局，在【我要查询】—【违法违章信息查询类】模块进行查询。 | 电子税务局 查询违法违章信息 |
| 248 | 如何在电子税务局查询已办理的优惠备案信息？ | 登录电子税务局，在【我要查询】—【优惠信息查询】模块进行查询。 | 电子税务局 查询已办理的优惠备案信息 |
| 249 | 如何在电子税务局查询欠税信息？ | 登录电子税务局，在【我要查询】—【欠税信息查询】模块进行查询。 | 电子税务局 查询欠税信息 |
| 250 | 在电子税务局上如何办理税务师事务所行政登记？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【涉税专业服务机构】-【税务师事务所管理】-【税务师事务所行政登记】模块进行办理。（注：此模块纳税人名称中有“税务师事务所”才会带出)。 | 电子税务局 税务师事务所行政登记 |
| 251 | 在电子税务局上如何办理税务师事务所行政登记变更？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【涉税专业服务机构】-【税务师事务所管理】-【税务师事务所变更/终止行政登记】模块进行办理。（注：此模块纳税人名称中有“税务师事务所”才会带出)。 | 电子税务局 税务师事务所行政登记变更 |
| 252 | 在电子税务局上如何办理税务师事务所行政登记终止？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【涉税专业服务机构】-【税务师事务所行政登记终止】模块进行查询。（注：此模块纳税人名称中有“税务师事务所”才会带出)。 | 电子税务局 税务师事务所行政登记终止 |
| 253 | 在电子税务局上如何办理涉税专业服务机构（人员）基本信息报送？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【涉税专业服务机构】-【涉税专业服务信息采集】-【涉税专业服务机构(人员)基本信息采集（机构及人员信息首次采集、机构变更、中止、恢复）】模块进行办理。 | 电子税务局 涉税专业服务机构（人员）基本信息报送 |
| 254 | 在电子税务局上如何办理涉税专业服务协议要素信息报送？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【涉税专业服务机构】-【涉税专业服务信息采集】-【涉税专业服务协议要素信息采集（首次采集、变更、终止）】模块办理 | 电子税务局 涉税专业服务协议要素信息报送 |
| 255 | 在电子税务局上如何办理涉税专业服务年度报告报送？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【涉税专业服务机构】-【涉税专业服务信息采集】-【年度涉税专业服务总体情况采集】模块点击“新增”按键进行办理 | 电子税务局 涉税专业服务年度报告报送 |
| 256 | 在电子税务局上如何办理涉税专业服务专项报告报送？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【涉税专业服务机构】-【涉税专业服务信息采集】-【专项业务报告要素信息采集】模块进行办理。 | 电子税务局 涉税专业服务专项报告报送 |
| 257 | 在电子税务局上如何办理涉税专业服务机构（人员）信用信息查询？ | 【本机构服务信用等级查询】模块，还在调试阶段，正式环境暂未上线。 | 电子税务局 涉税专业服务机构（人员）信用信息查询 |
| 258 | 在电子税务局上如何办理涉税专业服务机构（人员）信用复核？ | 电子税务局暂不支持办理涉税专业服务机构（人员）信用复核，如有需要请前往办税服务厅办理。 | 电子税务局 涉税专业服务机构（人员）信用复核 |
| 259 | 在电子税务局上如何办理一般纳税人转登记小规模纳税人? | 登录电子税务局，在【我要办税】-【综合信息报告】-【资格信息报告】-【增值税纳税人类型报告】-【增值税一般纳税人转回小规模纳税人】模块，点击在线办理。（注：该功能办理实效为2020年12月31日） | 电子税务局 转登记小规模纳税人 |
| 260 | 为何电子税务局财务报表中没有现金流量表？ | 根据“放管服”决策改革部署和《全国税收征管规范（2.0版）》等要求，现对财务报表报送进行优化。对于不属于全国千户集团总部及其成员企业，取消月（季）报送《现金流量表》，月（季）仅需报送《资产负债表》和《利润表》。《现金流量表》和《所有者权益变动表》于年度申报时报送。 | 电子税务局 财务报表 现金流量表 |
| 261 | 公司变更了名称之后,三方协议应如何更新？ | 1、先前往银行办理名称变更；2、在【我要办税】-【综合信息报告】-【制度信息报告】-【存款账户账号报告】模块变更存款账户账号报告备案信息；3、在【我要办税】-【综合信息报告】-【制度信息报告】-【网签三方协议】模块终止原先的三方协议，再新增授权（委托）划款协议，选择变更后的账户信息，获取三方协议号，进行验证即可。 | 电子税务局 公司名称变更 三方协议 |
| 262 | 在电子税务局企业通过三方协议扣款时，系统提示：“FA9帐户未签约”，应如何处理？ | 首先核实该企业是否签过三方协议，如有签过三方协议，建议与缴款银行核实纳税人名称和缴款账户是否一致； 如未签三方协议，需先进行三方协议的签署验证通过后，再进行扣款操作。 | 电子税务局 三方协议 FA9验证协议不通过 扣款 |
| 263 | 在电子税务局申报企业所得税年报时，无法勾选期间费用明细表。 | 当纳税人在《企业所得税年度纳税申报基础信息表》（A000000）中“109小型微利企业”选择“是”时，《期间费用明细表》（A104000）免于填报。参照文件《国家税务总局公告2018年第58号 国家税务总局关于简化小型微利企业所得税年度纳税申报有关措施的公告》 | 电子税务局 小微企业 企业所得税 |
| 264 | 填表说明能否在电子税务局中下载？ | 电子税务局暂不支持下载填表说明，可进入国家税务总局海南省税务局，“下载中心”-“表单证书”-“纳税申报”模块查询表单名称，示范文本和填报说明。 | 电子税务局 申报表填报 填报说明 |
| 265 | 在电子税务局上如何办理简易征收备？ | 现简易征收备案已取消。改为纳税人直接填写申报表，相关资料留存备案。 | 电子税务局 简易征收备案 |
| 266 | 电子税务局能否支持打印跨区域涉税事项反馈表？ | 电子税务局暂不支持跨区域涉税事项反馈表的打印，如需打印请前往办税服务厅办理。 | 电子税务局 跨区域涉税事项反馈表 打印 |
| 267 | 电子税务局能否支持办理跨区域税源登记？ | 电子税务局暂不支持办理跨区域税源登记，如需登记请前往办税服务厅办理。 | 电子税务局 跨区税源登记 |
| 268 | 跨区税源登记的纳税人能否在电子税务局上申报缴纳房产税和土地使用税？ | 可以，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【城镇土地使用税 房产税纳税申报表】模块进行办理。 | 电子税务局 跨区税源登记 房产税 土地使用税 |
| 269 | 在电子税务局上如何更正财务报表数据？ | 电子税务局目前只支持更正当期属期内的财务报表。登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】模块里选择财务报表，点击右上角的“修改”，更正后再进行全申报导入。 | 电子税务局 财务报表 更正 |
| 270 | 在电子税务局申请邮寄发票后，如何查看物流信息？ | 登录电子税务局，在【我要查询】-【办税进度及结果信息查】中点击“物流”查看。 | 电子税务局 物流 |
| 271 | 在电子税务局上如何办理三方协议的终止？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【综合信息报告】-【制度信息报告】-【网签三方协议】模块，选择需要终止的协议，点击“撤销”按钮进行终止。 | 电子税务局 三方协议终止 |
| 272 | 如何在电子税务局办理文化事业建设费信息报告？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【综合信息报告】-【特定涉税信息报告】-【文化事业建设费缴费信息报告】模块办理。 | 电子税务局 文化事业建设费缴费信息报告 |
| 273 | 如何在电子税务局办理增值税即征即退资格备案？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税收减免】-【税收减免备案】-【增值税即征即退资格备案】模块进行办理。 | 电子税务局 增值税即征即退资格备案 |
| 274 | 在电子税务局上如何办理环境保护税税源信息采集？ | 1、在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【税源信息采集】-【环保税税源采集】模块，点击在线办理。 2、在【我要办税】-【综合信息报告】-【税源信息报告】-【税源信息报告】-【环境保护税税源信息报告】模块，点击在线办理。 | 电子税务局 环境保护税 |
| 275 | 在电子税务局上如何办理土地出（转）让信息采集？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【综合信息报告】-【税源信息报告】-【财产一体化信息报告】-【土地出（转）让信息采集】模块，点击在线办理。 | 电子税务局 土地出（转）让信息采集 |
| 276 | 在电子税务局上如何办理合伙制创业投资企业单一投资基金核算方式报告？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【综合信息报告】-【资格信息报告】-【其他资格信息报告】-【合伙制创业投资企业单一投资基金核算方式备案】模块，点击在线办理。 | 电子税务局 合伙制创业投资企业单一投资基金核算方式备案 |
| 277 | 在电子税务局上如何办理核定征收企业所得税重大变化报告？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【综合信息报告】-【资格信息报告】-【其他资格信息报告】-【核定征收企业所得税重大变化报告】模块，点击在线办理。 | 电子税务局 核定征收企业所得税重大变化报告 |
| 278 | 在电子税务局上如何办理税收统计调查数据报告？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【申报辅助信息报告】-【税收统计调查数据采集】-【税收调查】模块进行办理。 | 电子税务局 税收统计调查数据采集 |
| 279 | 因金税盘、税控盘、报税盘等损坏而导致无法报送电子数据的纳税人，在电子税务局上如何办理存根联数据采集或补录？ | 电子税务局暂不支持存根联数据采集或补录。 | 电子税务局 存根联数据采集或补录 |
| 280 | 在电子税务局上如何办理企业所得税清算报备？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【综合信息报告】-【状态信息报告】-【企业所得税清算报备】模块办理。 | 电子税务局 企业所得税清算报备 |
| 281 | 在电子税务局上如何办理车辆生产企业报告？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【综合信息报告】-【特定涉税信息报告】-【车辆生产企业管理】点击在线办理。 | 电子税务局 车辆生产企业报告 |
| 282 | 在电子税务局上如何作废申报表？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【申报作废】模块中作废。（注：①该模块仅限于征期内对申报状态为“已申报已导入”且未扣款的税（费）种进行作废；②申报状态为“已申报未导入”的税（费）种可直接在“常规申报”中打开相应的报表，点击右上角的“作废”按钮进行作废）。 | 电子税务局 申报作废 |
| 283 | 在电子税务局上如何办理逾期抄报税远程解锁税控设备？ | 逾期抄报需在增值税发票税控开票软件里操作，如有问题请咨询开票盘公司电话。 | 电子税务局 逾期抄报远程解锁税控设备 |
| 284 | 在税务大厅前台录入的汇总备案信息，电子税务局能否支持查询？ | 电子税务局暂不支持查询在前台录入的汇总备案信息。 | 电子税务局 汇总备案信息查询 |
| 285 | 在电子税务局上如何办理企业所得税跨地区经营汇总纳税企业的分支机构年度纳税申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-“企业所得税年度申报表（分支机构）”模块办理 | 电子税务局 企业所得税跨地区经营汇总纳税企业的分支机构年度纳税申报 |
| 286 | 在电子税务局上如何办理非居民企业企业所得税自行申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-“非居民企业所得税预缴申报表（2019）”模块办理 | 电子税务局 非居民企业企业所得税自行申报 |
| 287 | 在电子税务局上如何办理环境保护税抽样测算及按次申报？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】【-常规申报】模块，选择相应的环境保护税纳税申报表（按季申报）（B类）”、环境保护税纳税申报表（按次申报）进行申报。 | 电子税务局 环境保护税纳税申报表（按次申报） |
| 288 | 组织临时登记的纳税人可以登录电子税务局吗？ | 可以，但需在税务大厅前台获取登录密码。 | 电子税务局 组织临时登记 |
| 289 | 在电子税务局上如何办理企业集团合并财务报表报送与信息采集？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】-"企业集团合并财务报表报送与信息采集"模块办理 | 电子税务局 企业集团合并财务报表报送和信息采集 |
| 290 | 组织临时机构可以在电子税务局签署三方协议吗？ | 可以，但需在税务大厅前台获取登录密码 | 电子税务局 组织临时登记 三方协议 |
| 291 | 如何将财务报表数据转为电子税务局财务报表的数据？ | 登录电子税务局，在【特色业务】-点击“财税数据互通”模块下载财税数据互通软件。 | 电子税务局 财务报表数据转换 |
| 292 | 在电子税务局上如何办理对外合作开采石油企业信息采集？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【申报辅助信息报告】-【申报辅助信息报告】-【对外合作开采石油企业信息采集】模块，点击在线办理。 | 电子税务局 对外合作开采石油企业信息采集 |
| 293 | 在电子税务局上如何办理欠税纳税人处置不动产或者大额资产报告？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【申报辅助信息报告】-【申报辅助信息报告】-【欠税纳税人处置不动产或者大额资产报告】模块，点击在线办理。 | 电子税务局 欠税纳税人处置不动产或者大额资产报告 |
| 294 | 在办税服务大厅办理申报后未缴纳的情况下，能否在电子税务局中进行扣缴？ | 可以。登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【税款缴纳】模块办理。 | 电子税务局 税费缴纳 税款缴纳 |
| 295 | 在电子税务局上如何办理增值税进项税额扣除标准核定申请？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【核定管理】-【增值税进项税额扣除标准核定申请】-【增值税进项税额扣除标准核定申请】模块，点击在线办理 | 电子税务局 增值税进项税额扣除标准核定申请 |
| 296 | 在电子税务局上如何办理调整印花税核定申请？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【综合信息报告】-【资格信息报告】-【其他资格信息报告】-【核定征收印花税】模块，点击在线办理。 | 电子税务局 调整印花税核定 |
| 297 | 在电子税务局上如何办理逾期增值税扣税凭证抵扣申请？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【增值税抵扣凭证】-【逾期增值税抵扣凭证抵扣管理】模块，点击在线办理。 | 电子税务局 逾期增值税扣税凭证抵扣申请 |
| 298 | 在电子税务局上如何办理电子发票服务平台初始备案？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【综合信息报告】-【资格信息报告】-【电子发票服务平台备案】-【电子发票服务平台初始备案】模块，点击在线办理。 | 电子税务局 发票服务平台初始备案 |
| 299 | 在电子税务局上如何办理电子发票服务平台备案信息变更？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【综合信息报告】-【资格信息报告】-【电子发票服务平台备案】-【电子发票服务平台备案信息变更】模块，点击在线办理。 | 电子税务局 电子发票服务平台备案信息变更 |
| 300 | 在电子税务局上如何办理电子发票服务平台税控服务器信息维护？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【综合信息报告】-【资格信息报告】-【电子发票服务平台备案】-【电子发票服务平台税控服务器信息维护】模块，点击在线办理。 | 电子税务局 电子发票服务平台税控服务器信息维护 |
| 301 | 在电子税务局上如何查询电子发票服务平台备案信息？ | 登录电子税务局，在【我要查询】-【电子发票服务平台备案信息查询】模块查询 | 电子税务局 电子发票服务平台备案信息查询 |
| 302 | 在电子税务局上如何办理特别纳税调整数据采集？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【申报辅助信息报告】-【申报辅助信息报告】-【特别纳税调整数据采集】模块，点击在线办理。 | 电子税务局 特别纳税调整数据采集 |
| 303 | 在电子税务局上如何办理纳税担保申请？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【法律追责与救济】-【纳税担保申请】模块，点击在线办理。 | 电子税务局 纳税担保申请 |
| 304 | 在电子税务局上如何办理税务行政复议申请？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【法律追责与救济】-【税务行政复议申请】模块，点击在线办理。 | 电子税务局 税务行政复议申请 |
| 305 | 在电子税务局上如何办理税务行政补偿申请？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【法律追责与救济】-【税务行政补偿申请】模块，点击在线办理。 | 电子税务局 税务行政补偿申请 |
| 306 | 在电子税务局上如何办理税务行政赔偿申请？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【法律追责与救济】-【税务行政赔偿申请】模块，点击在线办理。 | 电子税务局 税务行政赔偿申请 |
| 307 | 电子税务局登录密码如何重置？ | 在电子税务局登录界面，点击右下角的“忘记密码？”，选择“普通用户忘记密码”按提示操作。（注：①企业用户名为纳税人识别号或统一社会信用代码，②自然人为手机号码，③ 也可带营业执照在大厅窗口领取企业用户的登录密码。） | 电子税务局 密码重置 重置密码 电子税务局首页登录提示密码错误如何操作 |
| 308 | 在电子税务局登录界面，纳税人忘记密码获取验证码时，系统提示“触发小时级留控！”应如何处理？ | 是由于纳税人“忘记密码”时，获取验证码操作的次数太频繁导致。同一签名，对同一个手机号码的发送频率，1分钟内短信条数不超过3条，1小时内短信发送条数不超过：10条，1个自然日内短信发送条数不超过：20条。 | 电子税务局 密码 获取验证码 触发小时 |
| 309 | 老网报用户的手机号码无自然人身份，应如何处理？ | 第一、尝试补齐自然人信息。在电子税务局登记界面，选择“【自然人用户】”，输入手机号、密码、验证码登录后，如提示“您目前的身份办税人员，未做自然人登记，是否去登记？”，点击【登记】填写“姓名”“身份证类型”及选择“行政区划”和“税务机关”等信息，最后支付宝实名扫脸点击【确定】即可。 第二、如以上操作，还是无法补齐自然人身份信息，只能注销掉该手机号码用户信息，重新做自然人注册。操作流程如下：以自然人用户登录后，在【我的信息】-【用户信息管理】-【用户注销】模块注销该手机号，退出电子税务局，在登录界面选择【注册】，选择“自然人注册”即可。 | 电子税务局 解绑 自然人 |
| 310 | 企业如何在电子税务局解绑办税人员? | 以企业用户登陆电子税务局，在【我的信息】-【用户信息管理】-【授权信息】模块中解绑。 | 电子税务局 解绑 办税人员 |
| 311 | 财务负责人、办税人信息完整的情况下，但在电子税务局操作忘记密码时，短信接收人带不出任何信息。应如何处理？ | 忘记密码模块能否带出短信接收人的条件：第一、纳税人状态为：01 受理 、02筹建期、03正常、；第二、跨区域财产主体登记为“否”的；第三、课征主体是单位纳税人税务登记/个体经营纳税人税务登记；第四、纳税人信息是有效的。 | 电子税务局 短信接收人没有信息 |
| 312 | 在电子税务局上企业做首次登记信息时，系统提示：“工商数据信息不完整，财务负责人身份证件号码为空”应如何处理？ | 在电子税务局办理企业注册，如财务负责人信息不齐全的情况下，系统会监控无法进行办理，可让工商补齐信息后，再进行注册；也可直接前往办税服务大厅进行办理。 | 电子税务局 开业 注册 工商数据信息不完整，财务负责人身份证件号码为空 |
| 313 | 在电子税务局上做逾期申报产生的税款，系统会发起自动扣款吗？ | 在电子税务局逾期申报产生的税款系统不会发起自动扣款，需纳税人在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【税款缴纳】模块进行手动扣款操作。 | 电子税务局 逾期申报扣款 自动扣款 |
| 314 | 2020年6月1日起海南省内纳税人跨市县从事生产营经活动，合同金额小于500万（不含）是否要开具跨区域涉税事项报告表、报验、预缴？ | 为深入贯彻落实“放管服”改革，持续优化我省税收营商环境，根据《国家税务总局关于进一步深化税务系统“放管服”改革优化税收环境的若干意见》(税总发〔2017〕101号)和《国家税务总局关于创新跨区域涉税事项报验管理制度的通知》(税总发〔2017〕103号)有关规定，国家税务总局海南省税务局决定从2020年6月1日起，我省纳税人在省内跨市(县)临时从事生产经营活动的，且经营项目合同小于500万(不含)的，可不需向机构所在地的税务机关填报《跨区域涉税事项报告表》，也不需在经营地办理跨区域涉税管理事项的报告、报验、延期、反馈等相关事宜。 | 电子税务局 外管证 500万 预缴 |
| 315 | 在电子税务局做增值税预缴申报时，申报有误，应如何作废？ | 申报表未导入的情况下 ，可点击该申报表界面右上角的“作废”按钮进行作废操作；申报表已申报已导入且征期内未扣款的清况下，可在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【申报作废】进行作废操作。 | 电子税务局 申报表作废 |
| 316 | 在电子税务局上使用银联支付税款，单笔最高支付限额是多少？ | 这与银行卡的每日支付限额有关，每个银行的每日支付限额都不一样，纳税人可自行查看支付的银行卡的每日限额是多少。 | 电子税务局 扣款 限额 外管证 |
| 317 | 自然人在电子税务局代开发票提交时，系统提示：“税款异常！”应如何处理？ | 该问题是由于申请代开页面打开时间过久，可点击F5键刷新重新打开填写即可。 | 电子税务局 税款异常 |
| 318 | 临时税务登记的纳税人在电子税务局操作“忘记密码？”，第2步：短信接收人带不出法人、财务负责人信息，应如何处理？ | 忘记密码模块能否带出短信接收人的条件：第一、纳税人状态为：01 受理 、02筹建期、03正常、；第二、跨区域财产主体登记为“否”的；第三、课征主体是单位纳税人税务登记/个体经营纳税人税务登记；第四、纳税人信息是有效的。 | 电子税务局 忘记密码 短信接收人 |
| 319 | 在电子税务局申请注销登记，税务机关已审批通过的情况下，如何打印清税证明？ | 登录电子税务局后，可在【我要查询】-【办税进度及结果信息查询】中查看下载打印。 | 电子税务局 纳税证明 打印 |
| 320 | 电子税务局能否支持自然人代开清单发票？ | 电子税务局目前不支持自然人代开清单发票，纳税人可以分开多张发票开具，月累计金额不超十万，单张不超十万。 | 电子税务局 代开清单发票 |
| 321 | 电子税务局如何查询自开的发票信息？ | 在电子税务局【我要查询】-【发票信息查询】模块查询。注：此模块查询到的发票不包含代开发票。 | 查询发票 |
| 322 | 在电子税务局上发票领用时，系统提示：获取企业信息失败！“您未核定票种，不能办理该业务，请您先进行发票票种核定！”应如何处理？ | 先在电子税务局【我要办税】-【发票使用】-【发票票种核定】模块提交票种核定申请信息，待票种核定审批信息通过后，再进行发票领用操作。 | 领用发票 如何领用发票 领票提示 未核定票种 |
| 323 | 在电子税务局上发票领用时，系统提示：“存在未完成的申领单”应如何处理？ | 该提示可在【我要查询】-【办税进度及结果查询】模块查看下纳税人是否存在该事项的已申请信息，如有，需等待税务人员在税务端进行受理后，才可再次申请；如税务人员未受理的情况下，需要重新申请的，可作废该申请记录，再进行申请操作。 | 电子税务局 发票领用 领用 |
| 324 | 在电子税务局申请发票领用后，如何查看申领状态？ | 在电子税务局【我要查询】-【办税进度及结果查询】模块，可以查看已经提交的申请信息。 | 电子税务局 查询 申领状态 |
| 325 | 在电子税务局上如何领用电子发票？ | 可在电子税务局【我要办税】-【发票使用】-【发票领用】模块进行办理。 | 电子税务局 领用 电子发票 |
| 326 | 在电子税务局上是否支持办理省外车辆购置税申报？ | 自2020年6月1日起，省内省外购买的车辆都可以在电子税务局办理车辆购置税申报（包括新能源车免税业务） | 电子税务局 省外车辆 购置税申报 |
| 327 | 在电子税务局上逾期申报第一季度增值税，打开申报表，系统提示：“存在上期未申报，按顺序申报”应如何处理？ | 该提示是根据逾期申报表的属期大小来进行排列，与单个征收品目无关。根据提示从上至下依次完成申报即可。 | 电子税务局 逾期申报 |
| 328 | 在电子税务局上未申报成功的报表，应如何作废？ | 登录电子税务局，在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【常规申报】模块选择要作废的申报表，点击右上角的“作废”按钮进行作废操作即可。 | 电子税务局 未申报成功 作废报表 |
| 329 | 企业所得税季度申报表中第8行：减：弥补以前年度亏损，未显示数据，应如何操作？ | 第一、需核实企业所得税年度是否已完成申报；第二、弥补亏损额台账中是否存在当年可结转以后年度弥补的亏损额；第三、企业所得税季度申报表中：第3行+第4行-第5行-第6行-第7行的值（且这个值大于0） | 企业所得税年报 弥补亏损 |
| 330 | 在电子税务局做企业所得税年度纳税申报时，填报表单中的“一般收入明细表”无法勾选，应如何操作？ | 第一、本表适用于除金融企业、事业单位和民间非营利组织外的纳税人填报；第二、国家税务总局公告2018年第58号 国家税务总局关于简化小型微利企业所得税年度纳税申报有关措施的公告 三、小型微利企业免于填报《一般企业收入明细表》（A101010）。 | 企业所得税年报 附表无法勾选 |
| 331 | 在电子税务局如何开具2019年1月1日后的个人所得税《纳税记录》？ | 第一步、选择“自然人用户”登录，以自然人的账号、密码登录；第二步、在【我要办税】—【个税业务】—【个人所得税完税证明开具】模块，选择开具【2019年1月1日后完税证明】；第三步、点击【密码授权】，即可使用自然人电子税务局的账号、密码进入；也可以使用个人所得税APP扫码授权。第四步、点击【开具完税证明】后，系统提示“本文档设置了密码保护，请输入密码”，密码为身份证后六位，输入后点击【提交】，即可下载打印“个人所得税纳税记录”。 | 电子税务局 开具 个人所得税 纳税记录 |
| 332 | 在电子税务局上自然人代开发票后，可以开具完税证明吗？ | 以“自然人用户”登录电子税务局后，在【我要办税】-【发票业务】-【税收电子缴款书】模块，根据年份、入库日期等条件进行查看开具。 | 电子税务局 自然人 完税证明 |
| 333 | 在电子税务局【常规申报】模块未显示增值税和附加税（费）申报表，应如何处理？ | 第一、核实下当期是否存在有效的税费种认定信息；第二、目前电子税务局只支持增值税和附加税申报期限为按月或按季的税种信息。 | 没有报表 增值税 附加税 |
| 334 | 企业用户在电子税务局代开发票，支付方式选择了第三方支付，但尚未缴纳税款的情况下，是否能更换成其他缴款方式？ | 第一、税款未缴款的情形下，可作废该代开发票信息，重新开具选择缴款方式；第二、等支付码失效后，再重新选择新的缴款方式。 | 电子税务局 代开发票 第三方支付 缴款 缴款方式 |
| 335 | 企业用户税款缴纳选择了第三方支付，但尚未缴纳税款的情况下，是否能更换成其他缴款方式？ | 第一、税款未缴款的情形下，可作废该代开发票信息，重新开具选择缴款方式；第二、等支付码失效后，再重新选择新的缴款方式。 | 电子税务局 第三方支付 缴款 缴款方式 |
| 336 | 在电子税务局申报契税纳税申报表【城市建设配套费】的前提条件是什么？ | 申报【（城市建设配套费）契税】的前提条件：第一、有土地税源信息；第二，有土地转出采集行为。满足条件时，打开申报表，系统自动读取相关土地税源信息，选择相应税源进行申报即可。 | 电子税务局 契税 城市建设配套费 前提条件 |
| 337 | 已申报成功的社会保险费申报表是否在电子税务局上进行作废？ | 目前电子税务局暂不支持作废申报状态为“已申报已导入”社会保险费申报表。如申报状态为“已申报未导入”的情况下，可直接在“常规申报”中打开该申报表，点击右上角的“作废”按钮进行作废即可。 | 电子税务局 社会保险费 作废 |
| 338 | 常规申报列表中未显示残疾人就业保障金申报表？ | 1、核实是否存在有效的税费种认定信息；2、核实企业是否在电子税务局上进行过申报更正操作，更正后的申报表，只会在申报更正模块中显示。 | 电子税务局 常规申报 残疾人就业保障金 |
| 339 | 在电子税务局中进行三方协议验证时，为什么能同时验证成功两条协议信息？ | 系统是依据批扣标志来判断，分为：“所有批扣”和“所有非批扣”标志，当纳税人在进行三方协议验证时，选择了不同的批扣方式，那么，两条三方协议信息就能同时验证成功。 | 电子税务局 三方协议 验证 |
| 340 | 打开社会保险费申报表申报时，系统提示：“缴费人没有进行社保登记，查询不到缴费人核定信息，无法进行申报”无法进行申报操作！ | 该提示，首先核实企业是否进行过单位社会保险费缴费信息登记，如已登记，核实下登记主体与登录的主体是否一致；如未登记，可通过电子税务局【我要办税】-【综合信息报告】-【身份信息报告】-【单位社会保险费缴费信息登记】模块进行申请办理。 | 电子税务局 社会保险费 社保登记 无法进行申报 |
| 341 | 在当月能否一次性勾选不同属期的社保核定申报数据进行申报？ | 不能，需分开申报。可先查询勾选其中一属期数据进行申报后，再重新打开申报表新增，再申报另一属期的数据即可。 | 电子税务局 勾选 不同属期 社保核定 |
| 342 | 做存款账户账号报告时，“开户银行”下拉选项未能找到企业需要的银行网点信息？ | 开户银行中的网点信息是依据业务部门提供的名单维护。如下拉框中未能选择到企业需要的网点信息，请到办税服务大厅进行办理。 | 电子税务局 |
| 343 | 增值税小规模纳税人申报表中未显示附列资料表。 | 在税务机关登记为【服务、不动产和无形资产】的增值税纳税人才会带出附列资料。且有差额征收企业需填写提交附列资料，没有则无需填写。 | 电子税务局 |
| 344 | 打开增值税小规模纳税申报表时，您在税务机关登记的是【“货物及劳务”】，且开具了“服务、不动产和无形资产”发票数据，请到主管税务机关增加“服务、不动产和无形资产”品目，如有问题请与主管税务机关联系！！ | 该提示是由于纳税人在税务机关认定的增值税征收品目属于货物及劳务，但当期有开具了服务、不动产和无形资产类发票。需添加相应服务、不动产和无形资产类的增值税税费种认定信息后，方可进行申报操作。可通过电子税务局【我要办税】-【其他服务事项】-【涉税事项办理需求】模块申请调整税费种；也可前往办税服务大厅申请。 | 电子税务局 增值税小规模 服务、不动产和无形资产 |
| 345 | 常规申报列表中的定期定额纳税申报表，征收项目为个人所得税的税率是依据什么带出的？ | 是根据税费种认定的征收项目（个人所得税）对应的税率带出。 | 电子税务局 常规申报 定期定额 个人所得税 |
| 346 | 在电子税务局【税款缴纳】模块扣缴税款时，系统提示：“FG4预算科目代码与国库不一致”，应如何处理？ | 需前往办税服务大厅核实扣缴的征收项目预算科目代码与国库是否一致。 | 电子税务局 税款缴纳 FG4 预算科目代码 |
| 347 | 在电子税务局常规申报列表中的环境保护税（A类）申报表及环境保护税（B）类申报表是依据什么条件带出的？ | 如果纳税人采集过环境保护税基础信息和环境保护税基础税源信息，那么系统就会带出环境保护税纳税申报表A表及它的相关附表。 如果纳税人未采集过环境保护税基础信息或采集过环境保护税基础信息且“是否采用抽样测算法计算”字段选择为否，那么系统会带出环境保护税纳税申报表B表（简易申报）。 如果纳税人采集过环境保护税基础信息且“是否采用抽样测算法计算”字段选择为是，那么系统会带出环境保护税纳税申报表B表（抽样测算）。 | 电子税务局 环境保护税 申报表 依据 |
| 348 | 在电子税务局上缴纳车辆购置税，操作到第三步“生成申报表并确认税款”点击确认提交时，系统提示：电话号码格式不正确、请重填写！ | 核实申报页面中的联系电话是否正确，联系电话必须为手机号码格式。 | 电子税务局 车辆购置税 电话号码 格式不正确 |
| 349 | 自然人登录电子税务局代开发票申请，显示的主管税务机关不正确，应如何处理？ | 可在【我要办税】-【信息采集】-【自然人登记修改】模块，重新选择正确的【税务机关】提交即可。 | 电子税务局 自然人 主管税务机关 |
| 350 | 自然人代开发票时，销售方(收款方)名称显示的是手机号码且无法修改，应如何处理？ | 该问题是由于纳税人自然人用户是通过老网报系统注册的，未能关联到自然人信息，需注销掉该用户，重新做自然人注册即可。 | 电子税务局 自然人 代开发票 销售方 手机号码 |
| 351 | 税款自动扣缴成功后，在【税款缴纳】模块的扣款明细日志中未能查询缴款信息。 | 【常规申报】---【扣缴结果查询】 ：能显示三方协议自动扣款和手动扣款的状态， 如果是【税款缴纳】---【扣款明细日志】只能显示手动扣款（三方协议），在“我要查询”---“缴款信息查询”，【缴款信息查询】可以查询所有的。 | 电子税务局 扣缴 税款缴纳 扣款明细 |
| 352 | 在办税服务大厅做了申报更正，更正后的申报数据是否能同步至电子税务局系统？ | 可以同步。 | 电子税务局 申报更正 申报数据 同步 |
| 353 | 电子税务局【发票领用】模块中的“领票人”是怎么添加的？ | 电子税务局中的发票领用联系人和取票人必须为税务机关登记的法人、财务负责人或是办税人员且领票人必须办理过实名采集。 | 电子税务局 发票领用 领票人 |
| 354 | 在电子税务局【我要办税】-【委托代征】模块，使用用户名及密码登录时，系统提示:密码错误！无法正常登录。 | 该提示，企业自行核实密码是否正确。密码有误的情况下，只能到办税服务大厅进行重置密码。 | 电子税务局 委托代征 密码错误 |
| 355 | 普通发票核定后，是否需要进行最高开票限额审批？ | 不需要，只有增值税专用发票才需要办理最高开票限额审批。 | 电子税务局 发票核定 最高开票限额 |
| 356 | 企业用户登录，办税人员二次验证，验证方式选择为密码时，该密码指的是什么？ | 该办税人员做自然人注册时的登录密码。 | 电子税务局 企业用户 二次验证 验证方式 密码 |
| 357 | 在电子税务局办理企业用户注册，在注册界面输入经办人员的手机号码密码时，系统提示：“该用户已存在，您输入的密码与账户密码不一致，请重新输入”。 | 经办人员如果已注册自然人账号，则直接录入个人账户的密码，如果未注册自然人账号，则新设密码后点击【下一步】即可。 | 电子税务局 企业用户 注册 密码 用户已存在 |
| 358 | 在电子税务局【发票领用】模块“领用发票名称”未显示纳税人想要领用的票种信息，应如何处理？ | 申请办理发票领用手续前，需先进行相应票种核定，待税务机关审核通过后，方可进行发票领用。 | 电子税务局 发票领用 领用发票名称 票种 |
| 359 | 在电子税务局【历史报表查询】模块如何查询已申报过的城镇土地使用税报表信息？ | 在【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【历史报表查询】模块根据所属时期起止、税种选择为“城镇土地使用税房产税纳税申报表”进行查询即可。 | 电子税务局 历史报表查询 城镇土地使用税 |
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