办税缴费服务温馨提示

尊敬的纳税人、缴费人，您好!

　　为落实地方各级政府疫情防控要求，确保全市纳税人、缴费人健康安全，建议您尽可能通过“非接触式”办税缴费服务，实现全程网上办。对确需到办税服务场所办理的紧急事项，您可以选择预约办理或由我们提供全程帮办服务。

　　一、“非接触式”办理，安全便捷

　　请您首选青海省电子税务局、移动APP、自然人电子税务局、社会保险费网上办理等“非接触式”渠道办理业务。

　　(一)青海省电子税务局

　　提供“我要办税”“我要查询”“互动中心”“公众服务”等业务办理功能，常见涉税(费)业务均可通过电子税务局办理。如您在网上办税过程中，遇到任何涉税(费)业务问题，通过点击电子税务局“我要办税”中的“在线客服”申请远程辅导服务，您可以以文字、图片、文件等形式进行人工咨询，也可通过发起语音或视频方式，进行面对面咨询服务。工作人员将远程帮助您完成涉税(费)业务办理。

　　详情请登录国家税务总局青海省电子税务局。

　　(https://etax.qinghai.chinatax.gov.cn/xxmh/html/index.html)

　　(二)青海省电子税务局移动App

　　打开微信扫描二维码，根据提示下载安装后使用。

　　(三)自然人电子税务局(WEB端以及APP端)

　　1.单位扣缴个人所得税：自然人电子税务局个人所得税扣缴客户端或自然人电子税务局WEB端;

　　2.个人所得税经营所得(查账征收)申报：国家税务总局青海省电子税务局;

　　3.年度个税综合所得汇算申报以及个人所得税专项附加扣除信息采集：个人所得税APP或自然人电子税务局WEB端。

　　详情请登录自然人电子税务局(https://etax.chinatax.gov.cn/webstatic/)

　　扣缴客户端软件可在自然人电子税务局首页-公众服务-下载服务-软件工具下载。

(个人所得税APP)

　　(四)社会保险费网上办理

　　1.登录“国家税务总局青海省税务局”官网，首页点击“我要下载”，在“软件下载”点击“社保费管理客户端”进行下载安装。

　　2.登录客户端后，根据本单位的申报信息进行申报缴费。

　　3.申报成功后选择费款缴纳，缴费时请选择三方协议扣款，并勾选扣款银行。

　　二、预约办理，降低风险

　　您可关注“青海税务”微信公众号--点击“我要办税”--点击“帮您排队”--首次使用需要进行“实名认证”--输入身份信息--点击“开始预约”--选择预约大厅--选择相应办税服务厅--选择预约日期以及相应时段--提交预约即可。

　　三、办税场所办理，严格防控

　　(一)为了您的安全，请您在进入办税服务场所前，佩戴好口罩，配合工作人员检测体温同时出示健康码、行程码，无异常情况后进入办税服务厅办理;进入办税服务场所后，请您在排队等候期间与他人保持一米以上安全间距，全程不要摘下口罩;在涉税(费)业务办理结束后，及时离开办税服务厅。

　　(二)选择场外受理，全程帮办。如出现办税服务厅人数较多的情况，为确保您的安全，您可通过咨询电话联系工作人员，我们将通过场外取件的方式收取您的办税资料，并帮您办理相关涉税(费)事宜，请您留下联系方式，办结完毕后，工作人员将第一时间联系您。

　　对给您造成的不便，敬请谅解!

国家税务总局西宁市税务局

2021年11月1日

西宁市税务系统各办税服务厅咨询电话