各市、县、区地方税务局,直属稽查局，省局各部门：

现将《海南省地方税务局综合办公信息系统推广实施方案 》印发给你们，请遵照执行。

海南省地方税务局

2013年5月24日

海南省地方税务局综合办公信息系统推广实施方案

按照国家税务总局统一部署，拟于2013年7月15日在全省推广运用《税务综合办公信息系统》。为确保系统的顺利推广，制定本方案。

一、成立组织机构

为了确保税务综合办公信息系统的顺利推广，省局成立综合办公信息系统推广领导小组：

组 长：麦正华（局 长）

副组长：庞革新（副局长）

成 员：省局各部门负责人，各市县局地方税务局局长，各直属稽查局局长。

主要职责：统筹综合办公信息系统推广工作；对推广方案、人员安排、时间安排做出决策；监控、督促、检查推广工作的落实；协调推广过程中出现的重大问题。

推广领导小组下设推广实施小组：组 长：罗章旭

副组长：邢建鸿、陈在益

成 员：符腾越、朱娅、王振晟、周小娅、王槐健、李家平、翁云雪，各市县局地方税务局办公室主任、电子税务管理中心主任，各直属稽查局办公室主任。

主要职责：制定实施方案；组织项目软硬件采购；组织数据采集、验证，数据迁移、系统初始化；组织业务和技术培训工作；组织软硬件的安装部署；组织项目验收。

二、推广时间安排

系统推广工作用60天完成（ 2013年5月15日至7月15日），共分为三个阶段。（一）准备阶段（2013年5月15日至6月16日）

1.制定推广实施方案（2013年5月20日前）

制定推广方案,包括运行环境准备方案、推广应用培训方案、基础数据迁移方案、初始化实施方案、业务数据迁移方案、仿真演练方案、压力测试方案。

2.软硬件准备（2013年5月30日前）

按照总局推广要求做好推广所需软、硬件的采购工作。

3.推广实施小组培训（2013年6月3日至6月7日）

对推广实施小组人员进行培训，参加培训人员将作为全员培训的师资。培训分为业务、技术两个方面，具体包括业务流程及操作培训、系统安装培训、系统推广过程及方案培训，系统监控、维护培训，系统上线演练培训等。

4.系统安装部署（2013年6月6日至6月16日）

以《运行环境准备方案》为依据，安装部署综合办公生产环境；对部署完成的生产环境进行初步压力测试，提出系统软硬件优化建议。

（二）实施阶段（2013年6月17日至7月14日）

1.基础数据迁移（2013年6月17日至6月21日）

（1）完成调查表的审核、上报及下发；

（2）对原办公自动化系统基础数据进行整理；

（3）备份公文数据库、采集基础数据、填写岗位模板和业务采集表、填报模板校验；

（4）市县局收集数据库备份文件、岗位模板和业务采集表，完成数据库备份文件校验；

（5）完成全省基础数据的省级校验工作及迁移工作。

2.系统初始化（2013年6月17日至6月21日）

（1）数据生成和导入阶段：基础数据初始化、公文模板制作、服务器参数配置、系统初始化和工作流配置；

（2）数据验证和维护阶段：岗位信息验证、公文模板验证、工作流验证和系统维护；

（3）MQ服务联调和测试阶段：MQ服务器安装、联调和测试。

3.系统应用培训（2013年6月24日至7月5日）

（1）印制培训教材；

（2）培训环境准备；

（3）师资及全员培训。省局负责各市县局、直属稽查局的师资培训，各市县局、直属稽查局负责本单位的全员培训。

4.业务数据迁移（2013年7月4日至7月8日）

（1）对原办公自动化系统业务数据进行整理；

（2）各市县局、直属稽查局备份公文系统数据库，拷贝物理文件，上报省局；

（3）完成全省业务数据迁移工作。

5.仿真演练（2013年7月8日至7月12日）

（1）省局下发《仿真演练方案》；

（2）省局完成演练环境准备；

（3）各演练单位要准备好演练的客户端环境。

6.压力测试（2013年7月13日至7月14日）

压力测试主要监控、收集系统在规定条件下运行时，服务器，存储，网络、数据库、中间件等的性能状况，以评价系统的整体处理能力及响应速度，为系统上线运行及承载业务量和用户数提供指导依据。

（三）运行阶段（2013年7月15日）

1.系统正式上线（2013年7月15日）

2.系统试运行（2013年7月15日至7月30日）

全面验证各业务操作流程，检验岗位、用户定义、业务初始化等内容，检查各单位的培训效果，收集各市县局运行期间反映的问题。

三、应急措施

如果应用系统、硬件设备或网络环境等出现故障，故障发现人通知本单位计算机应用管理部门协助解决，如不能解决，立即向省局运维人员报知，省局运维人员负责协调解决。

四、运行维护

系统正式上线后，所有用户使用该软件要严格按照《税务综合办公信息系统操作手册》。税务综合办公信息系统的运维按照省局运行维护工作的相关规程执行。

五、工作要求

（一）统一思想、提高认识

各单位要充分认识系统推广工作的意义，增强工作的责任心和使命感，严格按照方案中明确的内容、时限组织实施，确保高标准、高质量地完成工作任务。

（二）加强领导、狠抓落实

推广单位要切实加强组织领导，科学筹划、精心组织，抓紧做好各项工作，确保系统推广工作的顺利进行。

（三）密切配合、加强协作

各单位要相互配合，按照方案分工各负其责，圆满完成推广工作。

（四）畅通渠道、及时反馈

各推广单位要派专人负责系统运行情况的监控工作，确定联络人，及时搜集和整理系统运行中发现的问题，并第一时间向省局上报，以便有效解决存在问题。

附件：税务综合办公信息系统推广工作计划